Laptop expert
Actief sinds: 10 januari 2017
-
Wij willen iedereen in staat te stellen (ook) zonder enige technische kennis, je laptop te voorzien van een nieuwe accu of adapter. En omdat we niet vast willen zitten aan de hoge adviesprijzen van fabrikanten, produceren wij voor meer dan 250.000 laptop modellen accu's en adapters onder onze eigen merknaam. Dezelfde kwaliteit, maar dan een stuk goedkoper!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Laptop expert is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPowerProfs International B.V.VestigingsadresSchoolstraat 199251EA BurgumKvK nummer66269733Btw nummerNL856472086B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Laptop expert retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 564
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 december 2020
Khalid uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 november 2020
Mo uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 oktober 2020
Gerard uit Nieuwstadtgi-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 juli 2020
montan uit bergen op zoom-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
top
niks
-
-
15 september 2019
Ad uit Zevenbergen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het bestelde was goed verpakt en keurig netjes aangekomen.
-
-
9 juni 2019
Jan uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Goed verpakt en snel geleverd
Reacties op klachten
-
-
12 april 2019
Monique uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De verzending van de accu ging prima.
De accu past in de aangegeven laptop maar is niet van het merk Toshiba. De accu houdt het maximaal 1 uur vol, ook na diverse keren volledig leegmaken en opladen. Valt erg tegen.
-
-
20 februari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snel geleverd
Sealed zakje was aan de onderkant open gescheurd
-
-
12 januari 2019
Debora uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Sneller bezorgd dan verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij Laptop expert
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Laptop expert
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De bestelling prima op tijd.
Helaas was het niet het orginele Dell accu