Laptop Universe
Actief sinds: 12 november 2019
-
Laptop Universe uw adres voor betrouwbare en betaalbare laptops and computer accessoires! U kunt bij ons terecht voor laptops, dekstops, dockingstation, SSD schijven, RAM geheugen en heel veel meer! Wij bieden enkel en altijd A merken aan welke volledig getest en voorzien zijn van fabrieksgarantie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Laptop Universe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMey ServicesVestigingsadresDemkaweg 11 D C3555HW UtrechtKvK nummer75359545Btw nummerNL002187320B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Laptop Universe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 147
93,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2024
R uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
13 januari 2024
Will uit Anzegem - Belgie-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima
Niets
-
-
12 januari 2024
George uit Hem-
9Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een snelle levering, en het terug storten van het aanschaf bedrag wordt ook snel afgehandeld.
Als er een artikel wordt besteld waar 2 artikelen het zelfde type nummer hebben, dat er goed naar de omschrijving wordt gekeken voordat het artikel wordt verzonden.
-
-
9 januari 2024
Kees uit Bant-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
-
-
6 januari 2024
KC uit NL-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede snelle levering van het item aan een hele scherpe prijs.
Enkel de doos van het product werd verstuurd. Hierdoor was het HP merk te zien en was het duidelijk dat de inhoud tech was en dus eventueel een hogere prijscategorie is.
-
-
13 december 2023
Rene uit Vlissingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles zoals afgesproken of beloofd
-
-
13 november 2023
Mart Koekoek uit Rhenen-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Woensdag besteld, zou donderdag geleverd worden. Het is inmiddels maandag. Nog niks ontvangen…..
Beloftes gewoon nakomen! Zet niet Morgen in huis als dat niet waargemaakt kan worden!
-
-
16 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
nvt
-
-
10 oktober 2023
Hari uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 juni 2023
Olivier uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering, en werkt zoals verwacht.
-
Retourneren en voorwaarden bij Laptop Universe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product nog steeds niet ontvangen