Laptopdeals
Actief sinds: 8 mei 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Laptopdeals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBig Uncle Deals B.V.VestigingsadresEikepagelaan 1507323VB ApeldoornKvK nummer64085856Btw nummerNL855515594B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Laptopdeals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
6,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 104
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
ANNEKE uit DEN HAAG-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 februari 2024
Freddie uit Sint-oedenrode-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ga zo door
-
-
3 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Nette snelle levering.
Niets op aan te merken.
-
-
11 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
18 september 2023
Ronald uit Aalsmeer-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Levertijd
Retour betaling /afhandeling
-
-
29 juni 2023
Peter uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Dit is niet goed!
-
-
13 juni 2023
Ik uit Noordwijk-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
zou het niet weten
-
-
7 juni 2023
Betty uit Verbeek-
9Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Keurig op tijd
Niets
-
-
4 juni 2023
Joan uit Veenendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Weinig
Contact met de klantenservice (meer dan 3 kwartier in de wacht gezeten en niemand gesproken)
-
-
23 april 2023
Hans uit Wilnis-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid van de afhandeling
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Laptopdeals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Laptopdeals
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (12)
SNELLE LEVERING
BIJ RETOUR LANG WACHTEN TOT JE GELD TERUG GESTORD WORD