Lavida Home
Actief sinds: 11 maart 2022
-
Lavida Home is an international trading platform managed by Lavida Home BV. Professional, friendly and experienced. Our mission is to ensure that our customers, from all over the world; have access to the very latest products the home industry has to offer, at competitive prices and with excellent service. At Lavida Home we only sell high quality items. We are known for our fast delivery times and good service.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
41 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lavida Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLavida Home B.V.VestigingsadresTielensweer 33371CV Hardinxveld-GiessendamKvK nummer85610496Btw nummerNL863682686B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lavida Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 april 2024
Bram de Geus uit Waalwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
heb het vrij snel ontvangen en bezorgd
hier heb ik geen antwoord op
-
-
18 april 2024
Katty uit Oudenaarde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leveringstermijn was zoals beloofd
Tevreden, geen opmerkingen
-
-
2 april 2024
Fien uit Spanbroek-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
ontvangst pakket
info in nederlands sturen
-
-
1 april 2024
Ferdinanda uit Vlissingen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
Nvt
-
-
31 maart 2024
Adri uit De Lier-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
18 maart 2024
Joke uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De tijd van aflevering.
Het niet voor de deur zetten maar gewoon afgeven.Aanbellen en weg lopen vind ik niet netjes en wat als ik niet thuis ben.
-
-
16 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles is prima.
Niets.
-
-
9
Gewijzigd op 29 februari 2024
janGoed en snelle service
12 februari 2024
jan uit nijkerk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed
niks
-
-
8
Gewijzigd op 9 februari 2024
jandat weet ik niet.
8 februari 2024
jan uit someren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Lavida Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Lavida Home products can be returned for a full refund within 30 days of receipt, as long as they are in their original, unopened packaging, and Lavida Home has organized the return transportation.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Niks