Cotton Ball Lights B.V.
Actief sinds: 12 juni 2014
-
Cotton Ball Lights verkoopt sfeervolle fairtrade lichtslingers, hanglampen en staande lampen in meer dan 40 kleuren. Deze gave lichtslingers geven kleur en sfeer aan je huis! Op heel veel plekken een geweldige aanwinst van woonkamer tot zolder en van babykamer tot stoere tienerkamer. Waar hang jij ze op?
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cotton Ball Lights B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCotton Ball Lights B.V.VestigingsadresHekven 2 D4824AE BredaKvK nummer20168951Btw nummerNL822137525B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cotton Ball Lights B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1186
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 februari 2021
Puck uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd. Goed verpakt.
Super kleine rol papier. En kraft papier hoeft toch niet zo duur te zijn.
-
-
27 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
13 augustus 2020
Inge uit Boortmeerbeek-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb bijbetaald om vroeger te leveren en het pakket is 2 dagen te laat geleverd.
-
-
18 juli 2020
Jan uit Bergschenhoek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
verkeerde geleverd ondanks div. mails wordt er niets geregeld schijnt erg moeilijk te zijn
-
-
7 april 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zaten enkel zwarte letters in
-
-
7 november 2019
Mariska uit Geetbets-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd, goed verpakt, leuke kleuren
Niet handig om zelf in mekaar te knutselen.
-
-
12 januari 2019
Ruth uit Ommen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering was prima
De standaart van het bord ontbrak. Erg jammer.
-
-
29 september 2018
Ingrid uit Heerhugowaard-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De cottonballs moet je zelf in elkaar zetten als in zelf de lampjes erin doen. Dat is op zich geen probleem maar de ballen deuken snel in en je moet oo nog zelf eens gaan knippen, om een gaatje te krijgen dat groot genoeg is om het lampje doorheen te doen. Niets voor mij!
-
-
9 september 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Slechts 290 letters/cijfers bijgeleverd!
-
Retourneren en voorwaarden bij Cotton Ball Lights B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Aansprakelijkheid Cotton Ball Lights BV aanvaardt geen aansprakelijkheid tegenover jou voor enige schade dan in het geval haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat. Buiten de hierboven bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het(/de) desbetreffende artikel(en). Cotton Ball Lights BV is nooit aansprakelijk voor gevolgschade. Cotton Ball Lights BV betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen. Cotton Ball Lights BV verzendt de geaccepteerde bestellingen (lees betaalde bestellingen) zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel vindt de levering plaats binnen 2 tot 5 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen. Cotton Ball Lights BV is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen. Reclamatie en consumentenbescherming Mocht je niet tevreden zijn over de producten of diensten van Cotton Ball Lights BV, aarzel dan niet contact op te nemen. Mocht je een klacht hebben over een geleverd artikel, neem dan binnen 14 dagen nadat het gebrek zich heeft geopenbaard, dan wel jij daar redelijkerwijs kennis van hebt kunnen nemen, contact met Cotton Ball Lights BV op. Bij eventuele problemen of klachten willen wij dit op de best mogelijke manier met je op te lossen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik zit nog steeds te wachten op het 2de artikel
Helder zijn over voorraad en levering