- Home
- Ledstorage.be
Ledstorage.be
Actief sinds: 28 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
971 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ledstorage.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKarahan, RaciVestigingsadresBrouwershuis 18 b3582 BeringenKvK nummerBtw nummerBE0539916846Handelsregister nummer0539916846Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ledstorage.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 284
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 januari 2024
Chris uit Warffum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 september 2023
Gaetan uit Lennik-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Er kwamen drie lampen
De verpakking en de foto. Deze leek nietop de werkelijke lamp
-
-
11 februari 2022
Nathalie uit Beverwijk-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Artikel goed verpakt. Helaas is de stijl niet voor ons beneden maar komt ie bij de trap te hangen
Prima op tijd
-
-
3 november 2021
Yvonne uit Capelle Ad ijssel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Goed verpakt
Aansluiting (moest nog blauw draadje bij) Product werd bij afhaalpunt bezorgd ipv bij mij thuis.
-
-
7
Gewijzigd op 9 september 2021
MariaEen snelle reactie op mijn klacht. Hopelijk is het nu vlug opgelost
9 september 2021
Maria uit Schijndel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog niets ontvangen, wel betaald
Op tijd leveren
-
-
21 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
De lamp, het armatuur, kwam snel volgens afspraak, de lamp, de bol, kwam ruim een week later.
Als je kiest voor de combinatie deal, dan is het wel zo netjes om deze in 1 pakket te versturen en niet met een week verschil. Dan had ik net zo goed hier bij de bouwmarkt de juiste lamp kunnen kopen, dan kon ik hem ook gelijk gebruiken.
-
-
7
Gewijzigd op 19 juni 2021
Reginaer is geen contact geweest alleen de bestelling per computer
18 juni 2021
Regina uit 's-Hertogenbosch-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
ik kreeg de be stelling in 2 delen gestuurd. op 2 verschillende dagen. is lastig.
-
-
7
Gewijzigd op 10 mei 2021
PetraEindelijk mijn 3 lichtbolletjes binnen gekregen
9 mei 2021
Petra uit Heerhugowaard-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Tpt nu toe niets
Het bestelde artikel leveren nog steeds niets ontvangen
-
-
5 mei 2021
H uit Sleen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Duurde vrij lang dat het werd geleverd!
-
Retourneren en voorwaarden bij Ledstorage.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Artikel goed verpakt in noppenfolie
Geen verpakking het artikel word gewoon geleverd in noppenfolie en geen installatie gids / bijlage