LEDworld.nl
Actief sinds: 28 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1109 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LEDworld.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLedl B.V.VestigingsadresKitmanstraat 141812PM AlkmaarKvK nummer69397767Btw nummerNL857859456B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LEDworld.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 januari 2024
Erik uit Zoetermeer-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
-
17 december 2023
G uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Niet de juiste omschrijving van het product wat je er allemaal bij moet nemen
Juiste spanning en het inhoud omschrijving
-
-
2 februari 2023
Angie uit Boskoop-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Ik had 7e besteld en kreeg 6w. En de lamp was al stuk
-
-
28 oktober 2022
Francis uit Kampen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De snelle levering
Product leveren wat afgebeeld wordt
-
-
23 juni 2022
Franklin uit Eerbeek-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd geleverd
Waardeloos verpakt Geen aanduiding breekbaar op de omdoos doos behoorlijk beschadigd Geen bescherming in de omdoos
-
-
31 maart 2022
Irene uit-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt
Beloofd bij bestelling dat het 28 maart geleverd zou worden, werd die dag niet geleverd, kreeg een berichtje dat dat niet lukte ivm sortering! Bezorging de volgende avond
-
-
18 maart 2022
Michiel uit Winterswijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het verkeerde artikel was goed en stevig verpakt
Juiste artikel leveren, als met de kleur rood besteld moet er ook rood geleverd worden en niet geel.
-
-
11 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De factuur kreeg ik direct toegezonden.
De levering; mijn bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen, en Ledworld is via email niet bereikbaar. ik heb mijn bezorgdheid hierover kenbaar gemaakt bij Bil.com dus wacht of, en zo ja, wanneer ik mijn bestelling krijg. Vooralsnog een teleurstellende ervaring en nier voor herhaling vatbaar.
-
-
5 januari 2021
Kursad uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Delivered on time
Quality is very bad for the price. Very low quality plastic...
-
-
6 augustus 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
er is tot twee maal de verkeerde kleur mondkapje geleverd heb dit gereclameerd maar tot heden niets terug gehoord.
-
Retourneren en voorwaarden bij LEDworld.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets, moet nog bezorgd worden
Het bezorgadres is niet! Ons huisadres! Het past in de brievenbus! Graag correctie!