Leesfun
Actief sinds: 9 november 2009
-
Leesfun is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Leesfun verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Leesfun is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAntiquariaat De Gouden LetterVestigingsadreshet Wiemelink 737251CX VordenKvK nummer08151233Btw nummerNL001587693B03Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Leesfun retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 7156
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 augustus 2021
Gerben uit Leeuwarden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 januari 2020
Sylke uit Harmelen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Nadat Bol contact had opgenomen met Leesfun (omdat de bezorging lang duurde) was het pakketje wel snel binnen.
De bezorging duurde heel lang.
-
-
3 december 2019
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering an sich
Inpakken: slecht ingepakt. Enige beschadiging aan boek, vraag is nu of dit door gebruik is of door verzending.
-
-
1 juni 2019
Erik uit-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Het boek was zeer matig verpakt waardoor beschadigingen aan het boek.
-
-
29 juni 2018
Conny uit Wielsbeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb niet eens het boekje ontvangen!!
Leveren zoals beloofd
-
-
25 januari 2017
AK uit Kerkrade-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
De levering.
Boek is beschadigd en ziet eruit als een gebruikt exemplaar. Jammer.
-
-
14 januari 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het juiste boek geleverd. Redelijk op tijd (4 werkdagen)
Was niet in de staat zoals beschreven (als nieuw), want verschillende scheuren in het boek. Hierover contact opgenomen met Leesfun, maar geen reactie ontvangen.
-
-
31 oktober 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Artikel niet ontvangen
Artiekel niet ontvangen en terugkoppeling, zoals beloofd, heeft niet plaatsgevonden. Geen betaalherinnering sturen als de klant het artikel niet heeft ontvangen ( en contact daarover heeft gehad met zowel externe verkoper als bol.com).
-
-
22 februari 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Verkoper stuurt extra christelijk werk vanuit zingswerkbehoefte. Niet van gediend.
-
-
22 februari 2015
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Als een boek retour moet worden verzonden heb je niets aan een telefoonnummer. Als in beeld verschijnt dat het retouradres in beeld komt dan verwacht ik dit ook te ontvangen en niet een telefoonnummer.
-
Retourneren en voorwaarden bij Leesfun
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het boek nog steeds niet ontvangen. Hoe krijg ik dat alsnog of mijn geld terug.