Leukstekoop.nl
Actief sinds: 5 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
616 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Leukstekoop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLeuksteKoop.nlVestigingsadresWeereweg 109937TR MeedhuizenKvK nummer71674101Btw nummerNL002291847B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Leukstekoop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,5Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 610
88,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
25 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 december 2020
Leen uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
11 september 2020
Jonne uit Vlaardingen-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Eerste bestelling kwam niet aan. Contact opgenomen en kreeg netjes de keuze voor geld terug of nog een keer opsturen.
Tweede keer kwam het wel aan, maar betrof verkeerde product. Dus weer retour gestuurd.
-
-
2 juli 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
18 mei 2020
Houria uit Zijderveld-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd.
-
-
18 mei 2020
Gerdijan uit Wijk bij Duurstede-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was keurig verzorgd
-
-
27 maart 2020
Lenny uit Terborg:-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 maart 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Product op tijd en in goede staat geleverd.
Levertijd was enkele dagen. Had mogelijk sneller gekund.
-
-
6 maart 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Leukstekoop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel is goed