Lifestyle by Koalas
Actief sinds: 2 oktober 2019
-
''Iedereen heeft recht op zijn eigen problemen. Het is aan jou hoe je ermee omgaat.'' Lifestyle by Koalas helpt je graag bij het vinden van de juiste oplossing. Binnen ons assortiment vind je fraaie & vernieuwde ideeën om je te kunnen helpen bij de dingen die jij écht belangrijk vindt. Kortom, ben je benieuwd naar nieuwe ideeën, inspiratie en motivatie? Neem dan gerust een kijkje in onze winkel.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
25 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lifestyle by Koalas is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarsei SolutionsVestigingsadresVan Rijswijckschans 772728HJ ZoetermeerKvK nummer75798425Btw nummerNL860400001B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lifestyle by Koalas retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 december 2023
Nariye uit Lahey-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 december 2023
Marja uit Schiedam-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Beter aangeven wat de maten van de borstels zijn
-
-
25 november 2023
Kit uit Halfweg-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles eigenlijk, bestellen en volgende dag was het er al
Nvt
-
-
16 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling ontvangen, op tijd en netjes verpakt
Het pakket was niet compleet. Geen enorm e ramp maar wel jammer
-
-
5 april 2023
Floor uit Leiderdorp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Mooi ding, erg blij mee.
Een opbergzakje/beschermtasje erbij zou ik wel op prijs stellen voor dit aankoopbedrag.
-
-
10 maart 2023
Dominique uit Duiven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering, horloge zat netjes ingepakt
-
-
11 september 2022
Gerda uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Weet nog niet nog niet gebruikt
-
-
16 juli 2022
Margaretha uit-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering
Duidelijker omschrijving van artimell
-
-
7 juli 2022
Nienke uit De Meern-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
het product dat ik kocht zag er mooi uit en werkt prima
de doos is echt vreselijk, over krassen, scheuren en vlekken. ben hierbij echt teleurgesteld. Ook stond er bij het artikel dat er een boekje met handige tips bij zou zitten, maar dit is nergens. dit vind ik echt jammer en onprofessioneel
-
-
23 april 2022
Annette uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Lever tijd was op tijd en op afgesproken tijd.
Belachelijk grote verpakking voor een yoga mat, volgende keer zou ik proberen m in de winkel te kopen. Is het mogelijk de verpakking te retourneren om het te gebruiken ?
-
Retourneren en voorwaarden bij Lifestyle by Koalas
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle verzending goede verpakking mooi product