LitaLente.com
Actief sinds: 10 december 2020
-
Wij als LitaLente zijn te kenmerken als: jong, dynamisch, onbevreesd en innovatief LitaLente is een jong bedrijf welke vanuit een concept in 2018 is gegroeid tot een gevestigde marktspeler. Met ons motto: " Wake up healthy and happy everyday" streven we met een zorgvuldig geselecteerd assortiment naar ultieme klanttevredenheid Missie Het bevorderen van jouw nachtrust door innovatieve producten te creëren, een zorgvuldig geselecteerd assortiment van producten aan te bieden en deze met service op maat aan te bieden. Visie We streven ernaar om dankzij onze producten jou iedere ochtend met een lach de dag te laten beginnen. Niemand is te oud om lol te maken. Zo blijven we allemaal nog heel lang gezond!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
658 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LitaLente.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLitaLife B.V.VestigingsadresAntaresstraat 112402BN Alphen aan den RijnKvK nummer89169905Btw nummerNL864899932B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LitaLente.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 95 beoordelingen
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
Piet uit Enschede-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het is uiteindelijk goed en volledig aangekomen
Als ik bericht krijg dat ik het uiterlijk vrijdag bezorgd krijg en dan vrijdagmiddag mailtje dat het 1-2 dagen vertraging heeft en dan nog drie dagen duurt is niet leuk. Dat het met hemelvaart niet gebracht werd snap ik maar nu heb ik er echt verlegen om gezeten. Jammer.
-
-
17 mei 2024
Natasja uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel binnen, lijkt op eerste oog goede kwaliteit
-
-
15 mei 2024
CB uit Amstelveen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
goede prijs, kraakt niet heel erg.
uitgezocht op precies de juiste maten van mijn matras: LitaLente -Matras Beschermer- 180 x 210. en ik krijg opgestuurd lengte 210/220..veel te laat verstuurd, er zat hemelvaart tussen maar dan moet je even een berichtje sturen dat het niet lukt. Domme actie: goede review schrijft op bol.com
-
-
13 mei 2024
Mary uit Geldrop-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
12 mei 2024
Henk uit DIDAM-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
juiste levering
voor mij niets
-
-
11 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg het artikel, in goede staat de dag na bestelling
Ik wil ook wel twee dagen wachten, de bezorger bleek dus om 21.30h nog aan het werk! Ik geneerde me!
-
-
10 mei 2024
Joop uit Wezep.-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Geen idee.
-
-
7 mei 2024
Theo uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
Zo blijven
-
-
6 mei 2024
herman uit Capelle aan den IJssel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering conform afspraak
-
Retourneren en voorwaarden bij LitaLente.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product
Levertijd en comunicatie