Litollo
Actief sinds: 16 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
30 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Litollo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAMCO International B.V.VestigingsadresAtoomweg 503542AB UtrechtKvK nummer57409404Btw nummerNL852567959B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Litollo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en goede info
-
-
13 september 2023
Anoniem uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is goed en mooi verpakt. Je zou het op deze wijze cadeau kunnen doen. Het kussen is op zich prima.
Het kussen mocht beter gevuld worden. Ik had zelf nog een zwangerschapskussen liggen waarvan ik een deel van de vulling heb gebruikt. Om het kussen helemaal te vullen, heb ik ongeveer 1/3e aangevuld. Daarnaast is het kussen vrij kort, waardoor het niet langs je hele lichaam loopt. Ik ben zelf 1,65m.
-
-
18 mei 2023
Semra uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending.
Kussen is wat slap gevuld
-
-
13 mei 2023
Cherry uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kussen ligt heerlijk
Is niet zo vol als op de foto staat
-
-
16 maart 2023
Jim uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel verzonden snel uitpakken goed kwaliteit
Kussen moet met 15% meer aangevuld worden ivm lege plekken bij de benen
-
-
16 februari 2023
Wendy uit Heemskerk-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb het juiste product binnen gekregen
De doos van Litolla was beschadigd
-
-
30 januari 2023
Marianne uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
Niets
-
-
3 januari 2023
Natascha uit Millingen aan de rijn-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering.. netjes en erg goed verpakt
? Geen idee
-
-
12 december 2022
Kim uit Schiedam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Litollo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel gele erd
Ik had grijs besteld, ktijg wit