LivesUp.nl
Actief sinds: 18 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
760 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LivesUp.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLivesUpVestigingsadresVinkelsestraat 205384SG HeeschKvK nummer83108998Btw nummerNL862730879B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LivesUp.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 64 beoordelingen
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 februari 2024
Chris uit Ommen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 november 2023
Esther uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Alles gaat fout. Artikel 23 november besteld Het is nu 30 november en nog niks binnen.
Alles. Na een week nog niks ontvangen!!!
-
-
6 november 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Ik heb nog niets ontvangen
-
-
5 oktober 2023
Alwies uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Pakje moeten terugvinden in de op dë begaande grond
Andere vervoerder
-
-
17 juli 2023
kimberly uit odoorn-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
-
10 juli 2023
Vird uit Emmen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Weinig
Bezorgen,bezorger reed plankgas voor mijn huis langs , een minuut later weer terug.de tweede dag ben ik op de straat gaan staan,anders was dit opnieuw gebeurt.
-
-
24 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6 juni 2023
Orr uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nothing. Never received the package
Better delivery
-
-
4 november 2022
Tom uit-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Er is een iBOOD doos herbruikt. Niet netjes.
-
-
30 juli 2022
Johan uit Ichtegem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De uiteindelijke levering
Op tijd leveren en de kwaliteit van het geleverde materiaal
-
Retourneren en voorwaarden bij LivesUp.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima levering en product maar....zo'n 7 euro duurder in een week?
Ik ben 74 dus ik ken nog de inflatie van 40-60 jaren terug.....is de euro echt debet aan zo'n 16% prijsverhoging in een week? Zoja........