LJ Belgium
Actief sinds: 24 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
90 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LJ Belgium is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFL-TradingVestigingsadresDoornikserijksweg(Koo) 3948510 KortrijkKvK nummerBtw nummerBE0413548909Handelsregister nummer0413548909Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LJ Belgium retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 245
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2021
Jaak Mandervelt uit Dilsen-Stokkem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 januari 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 januari 2019
Thierry uit Tremelo-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 september 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking was ok en zelfs vroeger aangekomen dan eerst gezegd.
Weinig keuze in dit specifieke artikel
-
-
11 september 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
-
10 juli 2018
jipi uit Gentbrugge-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
vlotte levering
-
-
4 juli 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 maart 2018
Rudi uit Bevel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt.
/
-
-
25 februari 2018
Schelkens uit Blaasveld-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 februari 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verhouding van muntjes is voor mij niet goed, ik krijg veel 20 centjes en 2 en 1 euro's. Ook valt alles vaak door elkaar en is het een hoopje als je deze open doet. Voorzichtigheid geboden dus en dat kost wat extra tijd dat ik op dat moment niet heb. Je komt wat stuntelig over ermee.
-
Retourneren en voorwaarden bij LJ Belgium
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- LJ Belgium
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (90)
snelle levering maar niet correct uitgevoerd
na klacht werd het 2de exemplaar opgestuurd