LOFT42
Actief sinds: 12 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
414 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LOFT42 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJevadol B.V.VestigingsadresMark 424194NN MeterenKvK nummer59685336Btw nummerNL853604010B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LOFT42 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2024
Vera uit Nijkerk-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het nog steeds niet gekregen
Track en tracé
-
-
17 juli 2023
JanJohn uit Spijkenisse-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Spiegel is mooi, alleen brons kleurige rand i.p.v. goudkleurig. Is geen probleem is zelfs beter en mooier en glimt minder dus voor ons oké.
Vervoerder. Groot gat in de hoek van de doos. Gelukkig ronde spiegel NET NIET beschadigd. Ik heb foto's gemaakt van de nog ongeopende verpakking. Een goede bezorger had dit bij het afleveren gemeld en was niet snel weggelopen. Waardeloze ervaring meer geluk dan wijsheid!
-
-
30 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Dat de kist werd bezorgd
Test de item of die het doet. Dit is vervelend dat je niet eens kan gebruiken. Doe beter zaken. Sneller de pakket verwerken Sneller me geld terug
-
-
30 juli 2022
Joris Messer uit Dronten-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwam snel
Product was beschadigd. Had alleen geen zin om het hele retour proces te doorlopen. Vandaar niet teruggestuurd. Heb er wel foto's van gemaakt, kunnen opgestuurd worden als er iemand geïnteresseerd is
-
-
4 juni 2022
Teus uit Gorinchem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het dienblad kreeg ‘bubbels’ als je hem oppakte. Ik denk te groot oppervlak voor het gebruikte materiaal. M.aw. niet de vereiste kwaliteit van gebruikt materiaal. Verder wel goed verpakt en snel geleverd. Ook mijn geld snel terug naar retour. Jammer ik had wel oren naar zo’n groot dienblad.
Kwaliteit, sterker!
-
-
3 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Bezorging.
Randen op meerdere plekken omgebogen.
-
-
9 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed
Als levering later wordt hadden ze een berichtje kunnen sturen.heb jullie gebeld,toen kreeg ik bericht van loft.
-
-
19 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Te duur voor een hele simpele spiegel
Goedkoper
-
-
5 november 2021
Vera uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Het eerste wijnrek wat ik kreeg was scheef en wiebelde heel erg. Deze heb ik terug gestuurd en een nieuwe besteld. Het wijnrek was nu ineens 5 euro duurder. Ook deze wiebelde nog steeds.
Prijs/kwaliteit verhouding
-
Retourneren en voorwaarden bij LOFT42
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Betere afmetingen doorgeven. Inhoud zijn 3 maten.