Logistics
Actief sinds: 17 oktober 2020
-
Logistics is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Logistics verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Logistics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVANNESTE LOGISTICSVestigingsadresStationsstraat(M) 828552 ZwevegemKvK nummerBtw nummerBE0539984647Handelsregister nummer0539984647Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Logistics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 134
84,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 december 2021
marijke uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
-
-
18 december 2021
Brigitte uit Varsseveld-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was breekbaar, maar heel goed verpakt. Er kon zo niets geks mee gebeuren. Levering was sneller dan vermeld.
-
-
4
Gewijzigd op 19 december 2021
DimitriIk had het blijkbaar verkeerd voor wat de communicatie betreft met Logistics. Deze kwam blijkbaar wel van hen, en niet van de servicedesk van Bol.
18 december 2021
Dimitri uit Aalter-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het pakje werd vrij snel geleverd zoals ook werd aangegeven bij de bestelling
De bestelling was maar half geleverd en daarbij verliep de communicatie met de leverancier volledig mank. Ik had enkel contact met Bol maar nooit met Logistics.
-
-
16 december 2021
Anda uit Heerde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vriendelijke man! Niet gehaast! De tijd die aangegeven was!
-
-
17 november 2021
Janelle uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 november 2021
Leonie uit Heerlen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de vaas nog steeds nuet
Alles
-
-
10 november 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd,mooi verpakt,goeie levering
-
-
4 november 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 oktober 2021
Sas uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
5Bezorging
mooi snel geleverd
Belachelijk grote doos en dus ook een pakketje wat aangenomen moet worden, voor iets wat gewoon door de brievenbus past!!
-
-
24 oktober 2021
Hugo uit Assen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed. Snelle bezorging, precies het bedoelde product
-
Retourneren en voorwaarden bij Logistics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Logistics
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Boksbal is er nog niet antwoord ivm levertijd blijft uit wat een teleurstelling
Alles