LolaLiza
Actief sinds: 11 april 2018
-
LolaLiza is een 100 procent Belgisch modemerk met 100 winkels in de BENELUX en Frankrijk. Onze betaalbare mode is voor vrouwen met pit die graag hun persoonlijkheid extra in de verf zetten. Daarom worden onze collecties volledig in house gemaakt. Onze designers zetten non-stop hun creativiteit, vakkennis en inzicht van modetrends in het werk om de leukste vrouwelijke looks te creëren. Met onze kleding willen we vrouwen inspireren om te durven zijn wie ze écht zijn. Sexy, comfy, elegant of juist extra feestelijk ... LolaLiza weet wie vrouwen zijn en wat ze nodig hebben!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LolaLiza is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBLUE STORESVestigingsadresZaterdagplein 11000 BrusselKvK nummerBtw nummerBE0446908395Handelsregister nummer0446908395Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LolaLiza retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 394
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 maart 2023
Corrie uit Vlijmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
10 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 november 2022
Cora uit Oudewater-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Ik heb het pakket (na 2 weken) nog niet binnen. Gemaild na 1 week en toen is met excuus aangegeven dat het die dag nog verstuurd zou worden maar tot op heden nog niets ontvangen
Ik heb het pakket (na 2 weken) nog niet binnen. Gemaild na 1 week en toen is met excuus aangegeven dat het die dag nog verstuurd zou worden maar tot op heden nog niets ontvangen
-
-
3 november 2022
Maia uit Hemiksem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Door de levering kwam het niet goed
Andere partner vopr leveringen
-
-
21 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
enkel de levering
controle van bestelde goederen
-
-
11 juni 2022
Theeke uit Lanaken-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
2 weken na retourzending nog steeds geen terugbetaling !!!!
retourbeleid
-
-
5 juni 2022
Diana uit Huissen-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
-
6Contact
Het artikel was op zich goed.
Er zat een prijskaartje aan met daarbij een sticker van 50% korting. Alleen die korting krijg ik niet van ze. Ontzettend krom!
-
-
30 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Bezorging
Snellere terugbetaling bij retour. Op 16 mei retour gestuurd. Track and trace geeft aan dat de retourzending op 20 mei verwerkt is. Ik wacht nog op mijn geld.
-
-
29 april 2022
Luc uit Ouderkerk aan de Amstel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Artikel was niet netjes ingepakt in plastic hoesje. Zag er rommelig en goedkoop uit. De jas is ongevoerd en ziet er erg goedkoop uit.
-
-
19 februari 2022
Anoniem uit Vroomshoop-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Uiteindelijk kwam er reactie nav mijn zoekgeraakte pakket. Echter bleek het de vraag of ik even langs het afleverpunt wilde gaan waar het volgens de bezorgdienst zou zijn afgeleverd. Dit hadden bol.com en ik al meerdere keren uitgezocht. Jullie hebben zelfs gebeld, ik ben er meerdere keren geweest.
Als ze een reactie geven kunnen ze beter vooraf uitzoeken wat wij. Bol en ik al hebben gedaan. Tevens liet de reactie nogal lang op zich wachten.
-
Retourneren en voorwaarden bij LolaLiza
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is niet goed gegaan artikel is nog steeds niet geleverd dit is al eerder aangegeven aan bol.com maar geen reactie op gekregen.