lopoleis.com
Actief sinds: 13 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
79 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner lopoleis.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEAS Retail V.O.F.VestigingsadresVan 't Hoffstraat 312665JL BleiswijkKvK nummer83228187Btw nummerNL862780391B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van lopoleis.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
7,3Levertijd
-
8,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
86,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Anne uit 1731 Relegem-
1Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
-
31 maart 2024
Anneke uit Soest-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik kreeg iedere dag bericht dat de bezorger onderweg was, ook via track en trace….. maar helaas nog steeds niets ontvangen. Inmiddels is het verjaardagsfeestje van mijn kleinzoon al voorbij, zonder dit cadeautje
-
-
11 maart 2024
Michael uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 juni 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
24 mei 2023
M uit Lent-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Ali kwaliteit Geen €12,- vragen voor artikel van €0,50 en zorgen dat er geen gebruikte en kapotte wc-borstel wordt verzonden zou helpen.
-
-
27 februari 2023
Edwin uit Alblasserdam-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De levering van het product
De kwaliteit is bedroevend. Het aan de houder gelijmde magneetje kwam direct los en ook de lak bladderde af.
-
-
5 november 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Snellere levering: levering niet in lijn met website bol.com
-
-
29 oktober 2022
Tom uit Bussum-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Andere transporteur
-
-
21 oktober 2022
jhldw uit HAARLEM-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
bezorging
Afmeting en gebruik van het product valt tegen
-
-
30 augustus 2022
S uit Boxmeer-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Product waardeloos
-
Retourneren en voorwaarden bij lopoleis.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog steeds geen levering gekregen. Wel al betaald.