lopoleis.com
Actief sinds: 13 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
76 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner lopoleis.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEAS Retail V.O.F.VestigingsadresVan 't Hoffstraat 312665JL BleiswijkKvK nummer83228187Btw nummerNL862780391B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van lopoleis.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
90,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 april 2024
P uit Sittard-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Design oké
Reservoir voor borstels moet ruimer, om na gebruik de borstels hygiënisch onder te kunnen dompelen
-
-
15 april 2024
Bianca uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
10 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ziet er mooi uit
Dit is m’n tweede omdat de eerste al na een half jaar kapot ging
-
-
1 april 2024
Wendy uit Tuk-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
Slechte kwaliteit vh materiaal
-
-
16 maart 2024
Anneke uit Soest-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het is geleverd…..netjes verpakt
Helaas niet op de afgesproken dag. Besteld op donderdag. Ik kon ook niet meer de track volgen. Moest invullen in wat voor gebouw ik woonde etc… maar de knop “verder” werkte niet.Het bestelde artikel kwam uiteindelijk op maandag. De verjaardag was op zaterdag!
-
-
7 maart 2024
Dorethe uit Sevenum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering Mooi design
-
-
7
Gewijzigd op 12 maart 2024
Omdat het product goed is
3 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Ik heb het nog steeds niet ontvangen
Alles
-
-
6 februari 2024
Marcel uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 januari 2024
Rianne uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ontvangst
geen opmerkingen
-
Retourneren en voorwaarden bij lopoleis.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Envelop waarin het artikel zat paste niet door de brievenbus, hing er half uit, anderen hadden t zo mee kunnen nemen