Loudclear.nl
Actief sinds: 1 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
809 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Loudclear.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTwinklerzVestigingsadresPeppelenbos 4 k6662WB ElstKvK nummer59684151Btw nummerNL853603467B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Loudclear.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 47 beoordelingen
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2024
Jan uit Hattem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 april 2024
Joke uit Lekkerkerk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niks ontvangen
Op tijd bezorgen
-
-
15 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Levering
Verpakking
-
-
17 februari 2024
Mies uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Ondanks op tijd besteld, helaas niet op valentijnsdag bezorgd
een track en trace code, of een andere manier om het pakketje te kunnen volgen. Nu was het onbekend waar het pakketje was
-
-
30 november 2023
LC uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
product was supposed to arrive on Saturday between 8 and 2200. i needed the item on Saturday. therefore i relied on the delivery promise. But sadly the item arrived on Wednesday. 4 days later than promised which is very bad service
-
-
1 oktober 2023
Riny uit Papenhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
Omdat het feestje nu om is ,en wij de bestelling niet hebben gekregen. Het zou 28 Sept geleverd zijn nu als het komt stuur ik het terug .sorry ik heb een beetje boos. Mvg
Optijd leveren !!
-
-
15 september 2023
Inge uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Ik kreeg een bericht of het al bezorgd was. Niet dus..
Veel te laat bezorgd
-
-
24 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
het bezorgen
Heel klein van formaat
-
-
24 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Artikel kapot ontvang en retour gestuurd
-
-
12 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niks , verkeerde producten gekregen , lange levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Loudclear.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bril zag er op de foto prima uit.
Bril is noot binnen gekomen. Ook herft het nu geen nut meer want koningsdag is geweest. Harstikke slechte service