Loudclear.nl
Actief sinds: 1 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
783 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Loudclear.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTwinklerzVestigingsadresPeppelenbos 4 k6662WB ElstKvK nummer59684151Btw nummerNL853603467B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Loudclear.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 48 beoordelingen
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
Marco uit Leerdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 mei 2024
Chipmunk uit Monnickendam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Jammer, te laat gezien: €2,62 bij AliExpress. Stom van mij.
-
-
14 mei 2024
Arna uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
De bestelling was wel laat
Is goed zo
-
-
3 april 2024
Ellen uit Veldhoven-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
bestelling
duidelijkheid over leverdatum
-
-
27 maart 2024
Vincent uit Vlaardingen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bandjes zijn mooi
De sluiting werkt al niet meer
-
-
18 maart 2024
Cor uit Ermelo-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De verzending was snel
Product dat geleverd wordt kan zeker beter
-
-
11 maart 2024
Henk uit Klundert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 februari 2024
Rick uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was prima
Niet zo veel, ben tevreden
-
-
14 januari 2024
Joost uit Gelderland-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Was goed verpakt
Levertijd duurde langer dan op de site stond
-
Retourneren en voorwaarden bij Loudclear.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was op tijd en past goed
Had liever dat die kon op klappen