LOUZIR NL
Actief sinds: 22 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
488 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LOUZIR NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEm lhadVestigingsadresMolukkenstraat 110 D1094BT AmsterdamKvK nummer68192037Btw nummerNL002348301B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LOUZIR NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 39 beoordelingen
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
-
-
19 april 2024
Bert uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
8 april 2024
Gerda uit Kedichem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Was er op tijd de levering
Ik heb sterk het vermoeden dat het artikel van aliexpres komt.
-
-
7 april 2024
Corrie uit EINDHOVEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb nog steeds niets ontvangen
-
-
8 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Alleen de bezorging
Niet liegen. Het werk gewoon niet.
-
-
2 mei 2023
Truus uit Almelo-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Eerlijke omschrijving van produkt
-
-
23 april 2023
m uit amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
niks ging goed
alles mort verbeterd worden
-
-
22 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
Als het niet in de brievenbus past aan bellen en niet er in proppen
-
-
19 april 2023
Annelies uit IJsselmuiden-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Snelle reactie op mijn mail
Duidelijkheid waar pakket is
-
-
17 april 2023
Max uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De factuur werd op tijd verzonden
Het pakje heb ik nog steeds niet ontvangen. Dat zou best een hele verbetering zijn!
-
Retourneren en voorwaarden bij LOUZIR NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- LOUZIR NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (488)
Nooit gekeverd
Andere leverancier