Lucardi Juwelier
Actief sinds: 30 januari 2014
-
Lucardi, de grootste juwelier van Nederland! We zijn met een landelijke dekking altijd dichtbij. Je kunt bij ons terecht voor de allerlaatste trends, maar ook voor de bekende klassiekers. Het assortiment bestaat uit een brede collectie sieraden in goud, zilver, staal, goldplated en bijou. Ook vind je de bekende merken als Casio, Esprit en Pulsar terug in de collectie. Wie op zoek is naar een kraamcadeau of kindergeschenk, kan bij Lucardi Juweliers kiezen uit een brede collectie van bijvoorbeeld kinderbestek, verzilverde rammelaars of een mooie verzilverde spaarpot.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8594 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lucardi Juwelier is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKIN Netherlands B.V.VestigingsadresLaan van Ypenburg 662497GB 's-GravenhageKvK nummer27289167Btw nummerNL815801208B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lucardi Juwelier retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2024
Trudie uit Flevoland-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 mei 2024
Patty uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Levering binnen 2 dagen
Het verkeerde product werd geleverd. Direct retour gestuurd. Bevestiging van retour ontvangen, maar daarna niets meer. Geen nieuw (het juiste) product en ook geen geld retour ontvangen.
-
-
15 mei 2024
Marion uit Den Haag.-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling alleen de aflevering niet. Dat zal niet aan Lucardi liggen maar aan hun bezorger DHL.
Andere bezorger nemen bijvoorbeeld Post Nl Het is door Bol als retour ontvangen terwijl ze niet eens bij mij aan de deur zijn geweest. Ik heb het nu direct bij Lucardi besteld ben benieuwd of ik het nu krijg. O ja en een stuk goedkoper.
-
-
8 april 2024
Mojtaba uit Erp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
14 februari 2024
Stefan uit Gouda-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering was gewoon goed en snel
Je koopt een ketting van meer dan € 300,- en er staan allemaal afbeeldingen bij van een mooie verpakking en een doosje om het in op te bergen. Echter krijg je het artikel gewoon binnen in een plastic zakje met een klein papieren zakje erbij.
-
-
4 januari 2024
Derk uit Musselkanaal-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
..
Op de foto blijkt de brodukt Groter op de foto dan wat het is en wat je besteld voor 10 uur besteld volgende dag in huis staat er bij drie dagen later
-
-
21 augustus 2023
Romano uit Leerdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helaas niets
Duidelijkheid over de zending
-
-
7 augustus 2023
Jantje uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed kreeg beschadig artikel en er staat nog steeds 100€ openstaand terwijl ik ALLANG het product heb geretourneerd
Service
-
-
27 mei 2023
Joyce uit Tiel-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
De oorbellen werden snel bez
Het materiaal was niet deugdelijk.Bij eerste aanraking ging oorbel kapot. Afmeting viel ook tegen, erg klein.
-
-
5 mei 2023
Christina uit Ruurlo-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Foto's komen totaal niet overeen met werkelijkheid, maten kloppen niet ...tis goedkoop uitziend spul..
Betere maten ,
-
Retourneren en voorwaarden bij Lucardi Juwelier
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De garantie op artikelen van Lucardi Juwelier verschilt per merk/productgroep. Hieronder vind je de garantiebepalingen. De afgegeven garantie doet niets af aan de wettelijke rechten die je hebt. Sieraden Op de volgende merken/productgroepen geldt een garantietermijn van 3 maanden op fabriek- en materiaalfouten, stenen en verkleuren: • 1920 vintage • Chunks • Colours by Kate • Donna Mae • Everlasting Moments • Evelyn Lane • Friends Forever • La Fleur • Little Miss Fabulous • LIttle Miss Lovely • More • Munten • Nouveau vintage • Silver plated heren collectie • Staal • Stay Chic • Urban Story • Vriendschapsringen • Zilver Op de volgende merken/productgroepen geldt een garantietermijn van 6 maanden op fabrieks- en materiaalfouten, stenen en verkleuren: • Goud • Diamant • Trouwringen Op de volgende merken/productgroepen geldt een garantietermijn van 1 jaar op verkleuren: • Eve • Heren gold plated Op de volgende merken/productgroepen geldt een garantietermijn zoals benoemd in het garantieboekje: • Guess Horloges Op de volgende merken geldt een garantietermijn van 1 jaar op het uurwerk en de batterij: • Axcent • Champion • Guess • Hello Kitty • JetSet • MoreTime • Q&Q • Regal • Tassled Op de volgende merken geldt een garantietermijn van 2 jaar op het uurwerk en 1 jaar op de batterij: • Breil • Casio • Esprit • Festina • Invicta • Jacques Lemans • Pulsar • Seiko Buiten de garantie valt: • Glasschade • Horlogebandje • Horlogekast • Indexering • Kroon/schroef • Wijzers Algemene regels en adviezen: • Ga voorzichtig om met je sieraad of horloge • Let er op dat de kroon/schroef van het horloge altijd afgesloten is. Mocht deze openstaan, dan is de aangegeven waterdichtheid niet meer te garanderen • Voorkom heftige schokken, chemische producten en magnetische invloeden De garantie vervalt: • Wanneer je het horloge zelf opent • Bij onjuist gebruik van het sieraad of horloge • Bij ongelukken • Bij waterschade, behalve als het horloge waterdicht is Je kunt alleen aanspraak maken op de garantie met het aankoopbewijs/factuur. Bij de merken Festina, Pulsar en Breil heb je naast het aankoopbewijs/factuur ook het originele garantieboekje voorzien van de datum van aankoop nodig.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het kwam op tijd.
Het uitgekozen product sturen.