Lucky Light Projectverlichting
Actief sinds: 1 mei 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
378 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lucky Light Projectverlichting is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLucky Light Projectverlichting B.VVestigingsadresTweelingenlaan 677324BK ApeldoornKvK nummer08147486Btw nummerNL815999148B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lucky Light Projectverlichting retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2024
Henk uit Schijndel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
29 april 2024
Dic uit Hoek van Holland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
alleen de verpakking de lampjes konden schuiven
-
-
12 april 2024
Ed uit Venray-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Verpakking beschadigd. Post.nl heeft dit hersteld en dit vermeld op de verpakking.
-
-
7
Gewijzigd op 15 maart 2024
LucProdukt is kwijt geraakt tijdens verzending. Er is door afzender snel en correct gereageerd. Bedrag gerestitueerd.
12 maart 2024
Luc uit Sint-Annaland-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Produkt is niet geleverd
Alsnog leveren
-
-
17 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
ik kreeg wat ik bestelde
dat blijven doen
-
-
12 december 2023
Hans uit Curacao-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
prima hoes, niks bijzonders
kleur is anders dan we op de foto zien. Veel groenenr dan in werkelijkheid
-
-
13 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bezorging op tijd en het geleverde product klopte
de verpakking ,iets meer opvulling in de doos
-
-
12 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Verkeerde typenummer
Verpakking was echt rommelig en onverzorgd..
-
-
25 juli 2023
Cees uit Haarlemmermeer-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Verpakking beschadigd, lamp doet het wel
-
Retourneren en voorwaarden bij Lucky Light Projectverlichting
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Lucky Light Projectverlichting
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (378)
Goede lampen
Niets