Lueas.com
Actief sinds: 9 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
66 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lueas.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA.J. de HeerVestigingsadresIndustrieweg 43361HJ SliedrechtKvK nummer72542454Btw nummerNL002402066B63Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lueas.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2024
Mike uit Veldhoven-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
11 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het technische aspect
Te klein uitgevallen
-
-
21 januari 2023
Flappie uit Malden-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit is erg matig
-
-
1
Gewijzigd op 21 januari 2023
DaanDe lamp is niet fraai. En ze stalken mij met of ik het wil aanpassen. Bijdeze 0.0
7 januari 2023
Daan uit Culemborg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Mocht je hem als zaklamp gebruiken. Dat blijft er een heel lelijk plaatje achter. Geen gezicht. De lamp aanzich vind ik niet mooi. En enkel de oldschool way USB op te laden. Niet goed.
-
-
26 juni 2022
geert uit 8710 - Wielsbeke-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
levering en alle prima
de afstandbediening reageert niet op de lampen en heb ze terug gestuurd
-
-
5
Gewijzigd op 13 juni 2022
Pieter2 keer de verkeerde lamp ontvangen, nu de mededeling dat men de bestelde lamp niet kon vinden. Er is gekozen voor een tweedehands lamp af te sturen, dit was wel de lamp die ik had besteld. Echter de levering was incompleet, de afstandsbediening zat er niet bij. De lamp en levering waren gratis.
22 mei 2022
Pieter uit CHAAM-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging niets goed, verpakking was op 4 plaatsen gescheurd en er werd een totaal andere lamp geleverd dan dat er besteld was. Kortom, gewoon waardeloos!!!!!
Alles!!!
-
-
27 januari 2022
Arnold blom uit Zaandam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
De levering
Sensor lamp gaan om het half uur aan in de nacht ook als er niemand is heel vervelend 😣
-
-
14 december 2021
mannie uit Sprundel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
-
-
5 november 2021
Juliana uit Mcity-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Levering was goed.
Producten verkopen die aan de verwachtingen voldoet.
-
-
28 juni 2021
Bianca uit stabroek-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Levertijdm-met select krijg je de optie om dezelfde te leveren, dit is 4 dagen na datum
-
Retourneren en voorwaarden bij Lueas.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tijdige levering
Spullen versturen die het ook daadwerkelijk doen. Artikel was DOA.