luggage4all.nl
Actief sinds: 23 november 2014
-
Luggage4all.nl verkoopt koffers, rugzakken, reistassen, reisartikelen, leren tassen en klein lederwaren van diverse bekende merken. Dit doen wij online maar ook in onze 3 winkels in Amsterdam. Ons centraal magazijn is gevestigd in Hoofddorp waar u ook altijd na afspraak kunt komen afhalen. Op deze manier hebben wij altijd de nieuwste collectie voor de scherpste prijs. Luggage4all.nl levert zowel in Nederland als in België. Wij doen ons best om al onze producten de volgende werkdag te leveren maar briefpost en pakketten naar België kunnen er een dagje langer over doen. U kunt ons op werkdagen altijd bereiken voor vragen of advies. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner luggage4all.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCastillo Lederwaren B.V.VestigingsadresDiamantlaan 772132WV HoofddorpKvK nummer83491163Btw nummerNL862894657B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van luggage4all.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 9406
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juli 2023
Hatice uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 mei 2022
Astrid uit Dord-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering is prima
Het tasje is in echt nog kleiner
-
-
20 april 2022
John uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Ik heb een andere maat ontvangen. Dus niet GOED 😡😡😡😡
Dat wat ik besteld moet ik ontvangen, niet dat ik teee keer een verkeerde bestelling ontvangen. 😡😡😡😡
-
-
11 april 2022
Annik uit Gent-
1Algemeen oordeel
Ik bestelde zwarte valies en kreeg kanariegele !!
-
-
4 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Bezorging. Zit nu al bijna alleen week op een product te wachten wat de volgende dag geleverd zou zijn.
-
-
14 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ging niet goed, kwam een dag te laat en pakket was flink beschadigd.
Betere en vooral snellere informatie wanneer pakket niet komt en niet 5 min na levertijd een email dat pakket niet bezorgd kan worden. Alsof ik niet thuis was!
-
-
15 februari 2022
bonnie uit Beringen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
levering heel vlug
beter inpakken hendel was heel krom en kan de hadtas nu niet gebruiken
-
-
13 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was donkerblauw, niet grijs. Toch gehouden, had het open gemaakt. Spijt, niet blij
Levertijd ok. Leveren in juiste kleur dus vereiste
-
-
21 januari 2022
Marc uit Arendonk (België)-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Voorlopig niets.
Onze bestelling 1320074246 was gepland voor levering 18/01/2022 maar 'werd vertraagd'. Ondanks enkele chatsessies met uw diensten kreeg ik geen bruikbare feedback ivm status van de bestelling en leveringsdatum. Onze kleinzoon zal dus morgen (22/01/2022) zijn verjaardagsgeschenk moeten missen.
-
-
18 januari 2022
Gwen uit Sint-Truiden-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel is nooit geleverd. Ik heb zelf contact met Bol moeten opnemen om te achterhalen waar de koffer bleef. Zo kwam ik te weten dat deze was kwijt geraakt in het distributiecentrum én dat de koffer niet meer verkrijgbaar was.
Koffer leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij luggage4all.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij luggage4all.nl heeft u 6 maanden garantie op door ons geleverde artikelen. Voor artikelen van de merken Samsonite, Eastpak, Kipling, Gladiator en Dakine hanteren wij dezelfde garantieperiode die deze merken zelf ook geven. De garantie gaat in op de aankoopdatum zoals die op uw factuur vermeld staat. Bewaart u de factuur dus goed. Deze heeft u namelijk nodig mocht u aanspraak willen maken op garantie. Onder de garantie valt niet: - te verwachten slijtage bij normaal gebruik - schade aangebracht/veroorzaakt door derden - schade ontstaan bij de bagage-afhandeling op de luchthaven* (*deze schade dient u meteen bij het retour ontvangen van uw bagage te melden bij de betreffende servicebalie op het vliegveld. U kunt daarna wellicht de schade vergoed krijgen via uw reisverzekering of verhalen op de vervoerder)
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Na een vlucht kreeg ik de slot niet open zat helemaal klem vast !! kwa ruimte erg fijn
Slot