Lukako Handel
Actief sinds: 17 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
916 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lukako Handel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLukako Handel V.O.F.VestigingsadresBonte Kraaiweg 301521RD WormerveerKvK nummer85977128Btw nummerNL863814578B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lukako Handel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 januari 2024
Jesper uit Den Burg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 oktober 2023
Johanna uit De Meern-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Voldoet niet , het zakje met de vochtvreter is na 2 dagen keihard. En werkt dan niet meer. Geen goede koop.
wat er beter kan weet ik niet, koop volgende andere.
-
-
16 mei 2023
Sandra uit Kommerzijl-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Pakje kwam prima optijd.
Goede gebruiksaanwijzing
-
-
12 maart 2023
Anoniem uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Tijdige levering
Product voldoet volstrekt niet aan de eisen. Het betreft RVS meubelgrepen met een U-profiel en een hartafstand van 160 mm. De poten van het U-profiel zijn ongelijk en de hartafstand is 162 mm.
-
-
9 november 2022
rene uit Meppel-
4Algemeen oordeel
DHL heeft het pakket bezorgd,volgens hun mening echter niet gevonden in de postbus , of in het aflever punt in de gezamenlijke keuken , achteringang pand.
-
-
5 november 2022
andre uit VELDHOVEN-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
wat goed ging is op sturen
wat fout gaat is is is alle maal uitgedroogt het werkt niet niet omdat het uitgedroogt is
-
-
30 september 2022
Jayden uit Dordrecht-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
De levering was snel
Het doosje is beschadigd en de airpods zijn niet meer gesealed en de USB-C kabel mist er wtf
-
-
10 augustus 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikenezorging is goedl
Het artikel was niet naar verwachting. Schroeven braken stuk voor stuk af. Moesten nieuwe schroeven kopen.
-
-
26 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd leveren. Bestelling kwam 3 dagen te laat.
-
-
3 juni 2022
Ellen uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Geen woord geen vriendelijkheid, het product werd voor me deur neergesmeten en bezorger keek mij niet eens aan :(
-
Retourneren en voorwaarden bij Lukako Handel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op alle sloten die u aanschaft zit een fabrieksgarantie van 6 maanden bij normaal gebruik. Dit houdt in dat geleverde sloten die gebreken vertonen kostenloos door de fabrikant worden hersteld. Uiteraard moet u kunnen aantonen dat het gebrek binnen 6 maanden na aanschaf is ontstaan en dat deze het directe gevolg zijn van de onjuistheid of ondeugdelijkheid van de gebruikte materialen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Lukako Handel
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (916)
Bezorging was prima
Product is waardeloos. Werkt niet en is van hele slechte kwaliteit.