LUS home elektro NL
Actief sinds: 24 mei 2023
-
Ook geen zin in een hele dag wassen, koken en poetsen? Daar moet jij je geen zorgen meer om maken. Je huishouden wordt een makkie dankzij Lus. Bij ons vind je koelkasten, koffieapparaten, wasmachines en nog zo veel meer! Kortom alles om jouw leven makkelijker te maken zodat je je weer kan focussen op de dingen die er echt toe doen. Daar bovenop kan je bij ons terecht voor topadvies en scherpe prijzen. Kom gerust langs in onze winkel in Diest en ontdek hoe jij comfort kan toevoegen aan jouw leven.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
111 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LUS home elektro NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAUDIOMIXVestigingsadresLiersesteenweg 3213130 BegijnendijkKvK nummerBtw nummerBE0453445504Handelsregister nummer0453445504Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LUS home elektro NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Wim uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering top, verpakking top !
Ik zou het niet weten !
-
-
23 april 2024
Herre uit Loo-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Het contact is redelijk na afleveren van wasmachine met schade. Email moest een keer voor na gebeld worden en later nog een keer via Bol.com gedaan worden. Bol.com heeft het proces bespoedigd. Uiteindelijk 14 dagen geduurd tussen betalen, beschadigd afleveren, retouren, bedrag terug ontvangen.
Communicatie: Op email reageren. Transporteur: Voorzichtiger, flexibelere aflever data.
-
-
21 april 2024
Gina uit Koog aan de zaan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De duidelijkheid wanneer het product werd bezorgd kwamen het helemaal binnen brengen woon 2 hoog
-
-
28 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 maart 2024
Boudewijn uit Driebergen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
17 maart 2024
Martijn uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
27 februari 2024
Sjanny uit Waalwijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Tijdig leveren
Ik kreeg geen bevestiging van wijzigen van afleveradres
-
-
26 februari 2024
daisy uit --
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
29 januari 2024
Jan uit Hunsel-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij LUS home elektro NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De Levering
Geen