Luxari
Actief sinds: 20 januari 2020
-
Het Nederlandse fitness merk Luxari staat garant voor luxe en uitstekende kwaliteit. Onze producten zijn zorgvuldig getest op gebruik en kwaliteit. Samen met onze inkoop afdeling en fitness experts kiezen we ons assortiment zorgvuldig uit. Onze artikelen hebben een vriendelijke gebruiksgemak en een luxe uitstraling.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
36 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Luxari is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamExclusive4YouVestigingsadresWittemstraat 865036AN TilburgKvK nummer76959686Btw nummerNL003127541B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Luxari retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8 januari 2024
Auktje uit tZand-
1Algemeen oordeel
Niets
Alles
-
-
19 november 2023
Pieter uit Tegelen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Levering op tijd
De verpakking was geheel defect bij levering onderdelen los in de bus van de koerier. De bevestigingsgaten in de hoofdsteun kwamen niet overeen met de gaten in het frame. Één gat in het frame ca. 8mm moeten uitsloffen.
-
-
12 oktober 2023
Marion uit Rijnsburg-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Trampoline hoes was kapot/gescheurd. Ik had gevraagd of ze een nieuwe willen sturen en dat zouden ze doen maar helaas wacht ik er nog steeds op...
Service.
-
-
4 september 2023
Kersten uit Etten-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Uitleg
Tekening en uitleg zeer onduidelijk je kan niet zien waar alle schroeven en borgpin moeten komen zeer slecht jammer
-
-
20 februari 2023
Willem uit Uithoorn-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Niets
Moet stabieler is wankel als je met een beetje met weerstand wil fietsen gaat het alle kanten antislip mat tijd glijd weg op plavuizen
-
-
14 september 2022
F Maatsen uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Meer naar de klant luisteren. Service is slecht
-
-
13 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
bestelling is nog steeds niet ontvangen. Volgens de transporteur is hij aan de deur geweest maar er waren meerdere mensen aanwezig en geen chauffeur geweest.. wel deze vraag inmiddels 3x op de mail gekregen!
-
-
2 juni 2022
niboo uit delft-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Zaken doen met een ander transportbedrijf
-
-
20 mei 2022
Ric00tje uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Ze leveren niet.
Alles. Ze leveren helemaal niks. Klantencontact is onbereikbaar. Via mail reageren ze niet. Koop hier niks. Ik wacht al 5 dagen op een pakket die de volgende dag geleverd zou worden. Het pakket is nog steeds niet verzonden. Dit bedrijf verdient een dikke 1.
-
Retourneren en voorwaarden bij Luxari
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Toestel was ingepakt met een defect afsluitstuk van de stofcontainer. Tevens losse veer gevonden in de verpakking, heb niet vast kunnen stellen waar die thuishoort. Dit kan echt niet.