Luxari
Actief sinds: 20 januari 2020
-
Het Nederlandse fitness merk Luxari staat garant voor luxe en uitstekende kwaliteit. Onze producten zijn zorgvuldig getest op gebruik en kwaliteit. Samen met onze inkoop afdeling en fitness experts kiezen we ons assortiment zorgvuldig uit. Onze artikelen hebben een vriendelijke gebruiksgemak en een luxe uitstraling.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
36 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Luxari is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamExclusive4YouVestigingsadresWittemstraat 865036AN TilburgKvK nummer76959686Btw nummerNL003127541B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Luxari retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 maart 2024
M uit Arendsen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
15 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
-
-
10 februari 2024
Marian uit Ell-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
bestellen ging goed netjes geleverd alleen PostNL doet er lang over, krijg je een bericht dat het dinsdag tussen tussen 10uuren 1600uur bezorgd wordt en dat verschuift 4 dagen naar vrijdag en dan weer naar donderdag,
een andere vervoer bedrijf?
-
-
12 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Uiteindelijke bezorging
Proberen om spullen niet kwijt te raken
-
-
23 november 2023
Anoniem uit Westerwolde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Zeer snel geleverd
Verpakking was al beschadigd, maar de inhoud was wel goed.
-
-
19 oktober 2023
Miranda uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Eenvoudig
Batterij snel leeg
-
-
10 juli 2023
Gaby uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Heel snel geleverd
Beschrijving/handleiding verfrommeld in de doos en echt een klein briefje.
-
-
13 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Redelijk om in elkaar te zetten!
Duidelijker met de instructies foto's en uitleg.
-
-
21 maart 2023
Lilly uit Oostzaan-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Levertijd
De kwaliteit
-
-
18 maart 2023
Mascha uit Nederland-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Pompje die erbij zit is leuk, maar je bent een uur bezig met het oppompen van de kussen ermee..
-
Retourneren en voorwaarden bij Luxari
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Bezorgen. Werd via DHL bezorgt. Nog geen 2 uur voor de bezorging bericht dat deze onderweg was (20.00uur) en was afgeleverd. Er was niemand thuis. Geen briefje of zo en ook niet in de app. Blijkt bij buren te zijn afgegeven, kom ik na een paar dagen achter.