Lyoto
Actief sinds: 22 juli 2020
-
Lyoto is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Lyoto verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lyoto is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGreat DealsVestigingsadresKelbergen 3381104LR AmsterdamKvK nummer78522633Btw nummerNL003343184B41Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lyoto retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
6,5Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
7,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 februari 2022
Theo uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was prima verpakt. Handleiding was duidelijk. Montage was eenvoudig.
-
-
18 oktober 2021
henko uit zeewolde-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
23 augustus 2021
Desiree uit Veendam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was goed verpakt, en ziet er uit zoals verwacht. Levering was ook snel.
De aansluiting/connectie met de camera was een gedoe, duurde erg lang voordat de camera het deed. Daarnaast doet de microfoon van de camera zelf het niet, je kan dus niet praten zoals in de beschrijving staat. Verder is het beeld ook wel slomer dan verwacht.
-
-
9
Gewijzigd op 20 augustus 2021
GertieLyoto doet goed zijn best om alles duidelijk een goed te regelen met de koper
20 augustus 2021
Gertie uit Emst-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Het retourneren. Omdat die niet wou opladen retour gestuurd en krijgt geld terug met ongeveer 5 dagen dus nieuwe besteld ander merk doet prima maar nu krijg ik de andere ook terug gemaakt en al dus nu 2 scheer apparaten iets te veel van het goede ( volgens mij een mis communicatie onderling)
-
-
31 mei 2021
Gerard uit Zutphen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Bezorging
Verpakking was oke
Verzending duurde veel te lang
-
-
29 mei 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
-
27 mei 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles naar wens
-
-
15 mei 2021
Ton uit Harderwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Netjes geleverd, op tijd.
Niks
-
-
11 mei 2021
Han uit Noordwijk-
10Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het retour zenden ging uitstekend!
-
Retourneren en voorwaarden bij Lyoto
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering