M.B.S. Online Nederland
Actief sinds: 10 november 2014
-
M.B.S. Online B.V. levert sinds 2014 via Bol.com de mooiste producten van kwalitatieve merken direct aan u in Nederland en België. M.B.S. Online is lid en gecertificeerd door Thuiswinkel.org. U kunt rekenen op snelle levering, gratis retour en fabrieksgarantie. Heeft u een vraag of probleem? Neem dan contact met ons op, wij beantwoorden onze mail iedere werkdag. Bij pakketten die meer dan 30 kg wegen, wordt het product vóór de drempel geleverd. Wij kunnen een oud artikel soort gelijk artikel voor u meenemen. Als u dit graag wilt, kunt u ons direct na het bestellen een e-mail sturen zodat wij dit voor u kunnen verwerken bij de vervoeder. Heeft u ons geen mail gestuurd, kunnen wij géén oud artikel meenemen voor u. U kunt de e-mail sturen naar de contactgegevens.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
639 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner M.B.S. Online Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM.B.S. Online B.V.Vestigingsadresde Giesel 56081PG HaelenKvK nummer61563765Btw nummerNL854392920B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van M.B.S. Online Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2024
Tinus uit Dokkum-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 januari 2024
FredErik uit Buinen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De tijdige levering.
Afmeting voldoet niet aan werkelijke maten. 10 cm verschil!!
-
-
21 juni 2023
m uit valkenswaard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
heb nog steeds niks ontvangen
-
-
28 mei 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Bezorging
Verpakking
-
-
15 april 2023
Sophit uit Utrecht-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
niets
alles
-
-
4 januari 2023
Dennis uit-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
- Levering duurde lang, een week - Product was reeds geopend geweest. Kwam in kapotte doos, seals al open. Handleiding ontbreekt.
-
-
2 juli 2022
Nvt uit Nvt-
3Algemeen oordeel
Niets!
Alles!
-
-
21 juni 2022
Vaidehi uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Despite promising 1 day delivery time, package didn’t arrive even after 4 days and no help or support from seller apart from saying figure yourself
-
-
28 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd leveren ons pakket zou woensdag binnen komen kwam pas op vrijdag binnen, omdat hemelvaart er tussen zat.
-
-
1
Gewijzigd op 31 mei 2022
F.I ordered a vacuum cleaner which was never delivered. After trying to reach the courier and seller many times with no luck I decided to reach out to Bol.com who actually helped me. Then I got feedback from the seller, but still not responsive to my questions. I do not recommend this seller at all.
26 mei 2022
F. uit De Meern-
1Algemeen oordeel
I did not receive the product I paid for. The supplier is not doing a great job on providing a prompt support neither. I don’t know about the brand but I don’t recommend this shop.
-
Retourneren en voorwaarden bij M.B.S. Online Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
In geval van garantie, neemt u dan contact op via service@mbsonline.nl Artikel 10 - Conformiteit en Garantie 1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. 2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
In geval van reparatie, neemt u dan contact op via service@mbsonline.nl Indien producten ter reparatie opgestuurd moeten worden , zijn de verzendkosten naar het reparatiecentrum voor eigen kosten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- M.B.S. Online Nederland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (639)
Bezorging was goed en snel.
De Phaff naaimachine past er niet fatsoenlijk in. Een professionele naaimachine wil je betere bescherming geven en pas de tas niet. Wat er staat: Praktisch elke in de handel verkrijgbare naaimachine kan volledig worden opgeborgen met deze trolly van Clarie. Deze tekst klopt niet.