Madame Chai
Actief sinds: 13 oktober 2019
-
Ik ben een theesommelier die alleen premium Biologische thee verkoopt die skal geregistreerd is en leuke thee accessoires. Als je normaal niet thee drinkt maar 1 maal Madame Chai thee probeert dan zal je merken wat kwaliteit thee is. Ik meng de meeste thee zelf met heelveel liefde. Of laat het overkomen van verre theelanden. Liefst neem ik het eerste pluk thee. Ga samen mee op theereis met Madame Chai
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
155 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Madame Chai is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMadame ChaiVestigingsadresSluispolderweg 15 L1505HJ ZaandamKvK nummer75445409Btw nummerNL001592402B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Madame Chai retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 113
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Jacqueline uit Weelde statie be-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 maart 2024
james uit Hellevoetsluis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bezorging verpakking snelheid, alles
-
-
-
20 februari 2024
Aleksandra ❤🔥 uit Hoogersmilde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Everything geoed
-
-
13 februari 2024
jonny uit berlare-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles correct
Best goed zo !
-
-
10
Gewijzigd op 30 januari 2024
SarahGoed contact
29 januari 2024
Sarah uit Sittard-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestelling is goed gegaan maar de kwaliteit van het product is helaas niet goed
de kwalitiet aanpassen
-
-
21 december 2023
Lis uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima service.
-
-
14 december 2023
Ar uit Netersel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles! Snel geleverd, netjes verpakt, leuk kaartje erbij met een proefzakje thee en daarop een handgeschreven uitleg. Echt aandacht aan besteed.
Beter kan niet.
-
-
13 december 2023
Margriet uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snel en heerlijk
zo houden
-
-
8 oktober 2023
louis uit Willebroek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
kamillie thee zeer goed
alles is ok voor mij
-
-
7 augustus 2023
louis uit willebroek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles was goed
alles ok
-
Retourneren en voorwaarden bij Madame Chai
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Madame Chai
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (155)
Heerlijke verse thee...elke keer een verrassing kwa kleur en reuk en smaak top!