Made by Mary
Actief sinds: 11 oktober 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Made by Mary is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLayer 7VestigingsadresPoolster 55482SX SchijndelKvK nummer73781738Btw nummerNL002261666B44Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Made by Mary retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,3Bezorging
-
4,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9
Gewijzigd op 12 mei 2024
JennyKlacht is goed afgehandeld En netjes opgelost
10 mei 2024
Jenny uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
-
-
5 februari 2024
Emile uit Alblasserdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Simpel en elegant
Kaartjes zijn iets te slap. Hangen een beetje.
-
-
10 november 2023
Willemijn uit Vlijmen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Mooi Product
Prijs is beetje aan de maat voor stukje hout en wat karton maar het is wel mooi!
-
-
26 augustus 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
8 augustus 2023
Hennie uit DE LIER-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen en snel in huis
-
-
22 juli 2023
Linda uit Baarn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling sneller binnen dan verwacht
De gleuf is krap waardoor je de kalender kan beschadigden als je alle bladen er netjes inzet
-
-
13 mei 2023
R uit Helmond-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
24 april 2023
G uit Scheemda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ziet er mooi uit snelle levering
-
-
4 april 2023
c uit Leiden-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verstuurd, goed verpakt
-
-
20 december 2022
Koen uit Goirle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, mooi product en goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Made by Mary
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was snel
Er was iets niet in orde Heb t gemeld Nog steeds geen antwoord gehad.heb nu niks aan de kalender