Maison Marcella
Actief sinds: 11 maart 2018
-
Maison Marcella voor inspirerende rompertjes en shirtjes voor de kleintjes! Alles voorzien van leuke pakkende teksten! Hier vind je altijd wel een passend cadeau voor broer, zus, baby, papa, mama, tante, oom, oma en of opa! Voor de grote mensen hebben wij leuke schorten, tekstborden, stickers en kussens met teksten!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4669 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Maison Marcella is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMaison MarcellaVestigingsadresBoechorsthof 392201XM NoordwijkKvK nummer28116600Btw nummerNL001182130B57Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Maison Marcella retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2024
Esmeralda uit Helmond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 januari 2024
. uit .-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niks.
Heb mijn pakket nooit ontvangen!
-
-
19 augustus 2023
Corrie uit Roosendaal-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlot geleverd
Bestelde rompertje had verkeerde tekst
-
-
21 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Uiteindelijk ontvangen.
Met track en Tracé verzenden. Dat ik het pakketje kan volg ermee. Maar helaas zat die er niet bij. De levertijd klopte niet is. Is te laat geleverd.
-
-
20 juni 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd bezorgd
ik kreeg een verkeerde bestelling
-
-
21 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Het is uiteindelijk aangekomen.
Het duurde veelste lang voor ik het ontvangen had. Ik moest er zelf achteraan waar het gebleven was.
-
-
16 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Geen product ontvangen
-
-
22 maart 2023
Fatma uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Heb geen muts ontvangen in het setje en pakje kwam zonder kaartje en al binnen verfrommeld en gekreukte kleding. Broekje was Aldi merk.
Setje bezorgen zoals afgebeeld en contact leggen als het wijzigt.
-
-
12 maart 2023
Stef uit Hilversum-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Rompertje was perfect Alden het broekje en mutjes was een andere kleur dan dat ik gekozen heb.
Gewoon de zelfde kleur leveren wat er ook op staat.
-
-
1 maart 2023
Nicole uit Venlo-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling en bezorging goed
Goede beschrijving hoe het moet. Het was super lastig om de tekst eraf te krijgen…… was wel balen
-
Retourneren en voorwaarden bij Maison Marcella
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Helemaal niks is goed gegaan, vrijdag zou mijn bestelling binnen zijn en nu Dinsdag nog steeds niks ontvangen. Contact opgenomen en geen reactie gehad! Ben gewoon mijn geld kwijt, belachelijk !
Alles kan beter, hoe kun je verkopen zonder het product te leveren?