Managementboek.nl
Actief sinds: 5 juni 2014
-
Managementboek.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Managementboek.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1893 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Managementboek.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMainpress B.V.VestigingsadresJan van Galenstraat 73115JG SchiedamKvK nummer24257110Btw nummerNL810715557B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Managementboek.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 3894
97,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
30 september 2019
Michael uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
26 september 2019
Gertjan uit Gouda-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 juli 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 juli 2019
Walter uit AMSTELVEEN-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Via Bol.com 2x boek besteld; dan wil ik 1x factuur van BOL en niet 1x van BOL en 1x van Managementboek. Je zadelt daarmee de koper op met extra boekhoudkundige handelingen.
-
-
10 juli 2019
Tim van Rheenen uit Voorburg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Levering was prima. Was iets later en dat werd goed gecommuniceerd.
Het boek was beschadigd!
-
-
20 juni 2019
Marjolein uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Bezorging
Boek werd op tijd geleverd.
-
-
4 maart 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 januari 2019
Wessel uit Hoofddorp-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Verpakking prima op orde
Vooraf aan de opdracht de afleveringsverwachting met tracking nummer informeren. Nu kreeg ik na betaling een gesplitste bevestiging van 2 orders waarvan het management boek .nl product zonder tracking werd verstuurd. product niet traceerbaar en niet geleverd. 2e bestelling wel keurig op tijd.
-
-
29 december 2018
Sarah uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Managementboek.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het boek was het boek dat aangegeven stond en hij was op tijd bezorgd.
Er kan beter geïnformeerd worden dat het boek niet meer de meest recente versie, maar de overbodige voorraad van vorig jaar is dat ze nog proberen te verkopen, maar niet aanbieden via Bol.com. Beschadiging in kaft.