Mancor
Actief sinds: 14 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
82 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mancor is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNovir B.V.VestigingsadresMolièrelaan 803533VK UtrechtKvK nummer83142371Btw nummerNL862747867B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mancor retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
31 januari 2024
Yvonne uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levering prima, wijnrek niet geheel recht
Jammer van de roestvrijstalen schroefjes ipv zwart
-
-
11 januari 2024
Stepan uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
De leds waren zelfs beter als ik verwacht had
De verpakking want het kwam met een gescheurde verslapping binnen.
-
-
8 januari 2024
rene uit zoetrmeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bestelling is snel binnen gekomen en was goed verpakt en mooi beeld
batterij zat er niet bij en ook geen adapter 5 volt die wel nodige heb bij de weerstation .die info heb ik gemist in de omschrijving .had wel wat duidelijker bij gezet worden als extra opmerking .maar zo te zien zie product wel goed uit
-
-
28 december 2023
hein uit vessem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed geleverd
prima
-
-
15 december 2023
tatjana uit ijsselstein-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de verzending was snel
niets
-
-
8 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep vlug
-
-
30 oktober 2023
Frank uit Veldhoven-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling en snelle verzending
Aflevering. DHL gaf 2 keer aan dat levering niet mogelijk was. Reden onbekend. Terwijl adres een hotel is, 24/7 open receptie. Gewoon te lam om even het terrein op te rijden denk ik dan. Uiteindelijk niets gehad, niets betaald.
-
-
5 september 2023
Carine uit Jodoigne-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
tot hiertoe alles
de verpakking de verpakking was onderaan open. op ecologisch vlak vind ik het een goed idee om het niet nog eens in een nieuwe verpakking te stoppen.
-
-
10 juli 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Een snelle levering, goed verpakt.
Hetgene wat ik had besteld ziet er goed uit. Het werkt. Maar wel veel geld voor het product. In vervolg koop ik zoiets wel weer gewoon in de winkel.
-
Retourneren en voorwaarden bij Mancor
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bedienings gemak
Terug naar het laad station