Marc Cook&Home
Actief sinds: 7 januari 2021
-
Bij Kookwinkel Marc Cook & Home vind je o.a. kookgerei, keukenapparatuur, pannen en nog veel meer voor in de keuken. We verkopen producten van merken zoals: Le Creuset, Scanpan, Demeyere, Bunzlau Castle, Maison Berger, Peugeot, Global, Bamix, Blomus, Cole & Mason, Cuisipro, Greenpan, Ichendorf Milano, Leonardo, Magimix, Nachtmann, Nordic Ware, Spiegelau, Staub, Stanley, Stelton, Zwilling, Zyliss en nog veel meer! Onze fysieke winkel is in Elst ( tussen Arnhem en Nijmegen ) met gratis parkeergelegenheid voor de deur. Marc Cook & Home Kleine Molenstraat 1A 6661 EC Elst
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1183 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Marc Cook&Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. BleijenbergVestigingsadresKleine Molenstraat 16661EC ElstKvK nummer09032639Btw nummerNL008499354B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Marc Cook&Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 oktober 2023
Eric uit Wijlre-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles ging netjes
zou niet weten
-
-
26 april 2023
Jules uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de afgesproken bezorgtijd is goed nagekomen.
nog te weinig ervaring om iets zinnigs over te zeggen.
-
-
21 september 2022
Ilse uit Weert-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Verzending zoals beloofd op tijd in huis
Kwaliteit vd snijplanken. Nu na één gebruik krassen op plank waar we juist vanaf wilde.
-
-
19 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 december 2021
Marielle uit Wagenberg-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, goede prijs
Product komt niet overeen met foto, op foto RVS handvat, product heeft kunststof handvat
-
-
7
Gewijzigd op 16 oktober 2021
JannekeBoek is gelukkig binnen gekomen!
8 oktober 2021
Janneke uit Leerdam-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niets...
Vanaf dinsdag kreeg ik steeds een nieuw bezorgmoment! En het boek is er nog niet!!! Graag afspraken nakomen!!!
-
-
11 juli 2021
Rorege uit Opheusden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed op tijd geleverd
Verpakking was erg groot, was echt niet nodig!
-
-
29 juni 2021
Evelien uit .-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Artikel was niet netjes verpakt. Was in een overgebleven doos van heel iets anders verstuurd en product zat er strak in geduwd. Hierdoor was de doos erin samengedrukt en beschadigd. Dit is niet mooi om als cadeau aan iemand te geven.
-
-
29 mei 2021
Wil uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
kreeg maar 1 tafeltje terwijl ik er 2 besteld had. doe een uitleg op de bon,
-
Retourneren en voorwaarden bij Marc Cook&Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Slecht product zou 80 kg moeten kunnen dragen maar buigt bij de helft al door