- Home
- Merchandise B
Merchandise B
Actief sinds: 23 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Merchandise B is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAp commerceVestigingsadresDe Stoeken 399202LT DrachtenKvK nummer80017746Btw nummerNL003380322B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Merchandise B retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,6Algemeen oordeel
-
6,5Productinformatie
-
5,3Levertijd
-
5,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
50,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
Nancy uit Ninove-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
14 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
Leveren
-
-
10 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Degelijke kwaliteit
Paket is zeer slechte verpakking verstuurd. Ook geen garantie nog melding van wanneer het geleverd was.
-
-
5
Gewijzigd op 7 december 2023
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
27 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet echt iets eigenlijk
Dat ik mijn bestelling ook daadwerkelijk ontvang
-
-
26 september 2023
S uit Hulshout-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Bezorging
De bezorging
De productomschrijving (klopt helemaal niets van!)
-
-
5
Gewijzigd op 1 juni 2023
Johan bertelsNiet gekregen
25 mei 2023
Johan bertels uit Genk-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nike heb nog Niks ontvangen
Op tijd Leveren
-
-
23 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen
-
-
15 maart 2023
Goedele uit Sint-Niklaas-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het product zelf is ok, zeker goede prijs-kwaliteit verhouding!
De levertijd: 14 dagen moeten wachten, geen info of het wel zou aankomen (geen track & tracé mogelijk)
-
-
21 februari 2023
Lliade uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Kwaliteit van het product
-
-
18 februari 2023
Roger uit Herselt-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen
De bestelling leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Merchandise B
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Merchandise B
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
niets, ik heb de levering niet ontvangen en zou voor 11 maart toekomen
levering