Marinol Benelux Supplies
Actief sinds: 23 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
342 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Marinol Benelux Supplies is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarinol B.V.VestigingsadresNeherkade 18542521RJ 's-GravenhageKvK nummer27031419Btw nummerNL805983181B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Marinol Benelux Supplies retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
Prima alles
Ik gaf aan bij BOL dat er op Donderdag geleverd moest worden. Het kwam op Dinsdag. ( niemand thuis. )
-
-
17 augustus 2023
Dieter uit Liempde-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Alleen het opsturen
Het bestelde product opsturen
-
-
30 mei 2023
Michael uit Gorinchem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Ik heb nog niets ontvangen! Post nl geeft aan een nieuw moment in te plannen maar al 3 dagen niets gehoord.
-
-
21 mei 2023
Hans uit Barendrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
de Duostekker 7 en 13 Polig ontbrak
-
-
19 mei 2023
Fred Timmerman uit Joure-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niet veel
Niet zeggen dat het zaterdag geleverd wordt, vrijdag dus bijna een week later nog niets geleverd
-
-
16 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
3Contact
niks
de tijden van de levering kloppen niet
-
-
24 maart 2023
Johannus uit Sint-Niklaas-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Bezorging
Dat hij binnen is gekomen
Verpakking En het juiste product
-
-
13 februari 2023
Eef uit Hollands Kroon-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Niet veel
Een product van 8,5 cm dikte past niet door de brievenbus! Pakje erg vertraagd daardoor
-
-
8 februari 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
verkeerde artikel opgestuurd
-
Retourneren en voorwaarden bij Marinol Benelux Supplies
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Marinol Benelux Supplies
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (342)
Snelle levering
Eerder geleverd dan afgesproken datum. Dus niet thuis. Brievenbus pakket ervan gemaakt, terwijl het niet in brievenbus past. Veel te dik.