Marjo Speelgoed B.V.
Actief sinds: 26 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Marjo Speelgoed B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarjo Speelgoed B.V.VestigingsadresIndustrieweg 155324JX AmmerzodenKvK nummer11044360Btw nummerNL807562671B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Marjo Speelgoed B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 326
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 augustus 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
6 mei 2018
Luuk uit Sambeek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
De track and tracé code in de mail ontvangen, een je bezorg moment kunnen kiezen
-
-
12 februari 2018
Joyce uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
op tijd, mooi produkt
veeeeeeel te grote doos, kan in een enveloppe en dus door de brievenbus.
-
-
16 december 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Levering een dag later en via DHL wat niet zo fijn werkt als postnl.
-
-
14 september 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt en er zaten zelfs een aantal folders/boeken bij. Ook was het product op tijd geleverd.
Ik vond zelf dat de textielverf niet heel goed dekte, maar dit was geen groot probleem.
-
-
9 juli 2017
Desiree uit Zwijndrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
De Hape Houten Xylofoon ziet er mooi en stevig uit.
Voor 10 uur besteld 3 dagen later in huis. Helaas kwam het niet zoals er staat volgende dag in huis. Het kwam zelfs 1 dag na haar verjaardag binnen... helaas.
-
-
25 maart 2017
Isha Joseph uit Nijverdal-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed materiaal, mooi afgewerkt.
Door de vorm valt hij snel om.
-
-
28 december 2016
Ellen uit Nieuwe Tonge-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 december 2016
theresia uit aalsmeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
artikel was conform bestelling
-
-
28 november 2016
Stephan uit Berghem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Keurig op tijd, alleen de doos zat vast in de verstuurdoos waardoor we de doos van het product iets moesten beschadigen.
Iets ruimere verpakking
-
Retourneren en voorwaarden bij Marjo Speelgoed B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd, netjes verpakt. Eigenlijk alles.
De foto/omschrijving deed vermoeden dat 10 cm. best grote poppen zouden zijn. Ze zijn toch best wel heel klein.