MarketPlace Trading
Actief sinds: 26 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4341 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MarketPlace Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarketplace Trading B.V.VestigingsadresLange Hofstraat 127201HV ZutphenKvK nummer80721567Btw nummerNL861774449B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MarketPlace Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 december 2023
Laura nijsse uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Bezorging
Niets ontvangen, en toch afgemeld. Zelf niet gedaan.
Bestel daar geen producten meer
-
-
4 juni 2023
Yvonne uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
Alle afmetingen,ik had niks aan de stolp omdat de afmetingvan de stolp niet klopte. Ze hebben de afmeting van de onderplaat weergegeven ipv de stolp, waardeloos.Als je een stolp zoekt doe je dat meestal op afmeting van het glaszodat wat eronder moet past.
-
-
29 mei 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks ontvangen
-
-
20 maart 2023
marielle uit oisterwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
een theepot compleet andere totaal kapot
-
-
5 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
pakket nog steeds niet ontvangen
-
-
11 oktober 2022
levy uit dussen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks want heb het bestelde artikel niet eens binnen gehad
het pakket wel laten bezorgen
-
-
19 september 2022
Kevin uit-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Leverings snelheid
Prijskwaliteit verhouding
-
-
24 augustus 2022
Heleen uit Zuidland-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Staat erop de site fotolijst voor 6 foto’s zijn het er 5
-
-
19 juni 2022
Melanie uit Etten-Leur-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
Netjes verpakt
Beter kwaliteit leveren Veelste duur voor het product Valt uit elkaar waar je bij staat
-
Retourneren en voorwaarden bij MarketPlace Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het was geen hout glas