MarketPlace Trading
Actief sinds: 26 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4420 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MarketPlace Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarketplace Trading B.V.VestigingsadresLange Hofstraat 127201HV ZutphenKvK nummer80721567Btw nummerNL861774449B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MarketPlace Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 april 2024
Marian uit Etten leur-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Niet in ZOVEEL plastic verpakken , was een volle vuilniszak voor 4mokken
-
-
21 april 2024
Wim uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering binnen beloofde termijn. Verpakkingswijze zeer goed om kwetsbaar product veilig te (laten) vervoeren.
-
-
14 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Super
-
-
10 april 2024
Moon. uit Drachten-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Heel goed verpakt. Ik vind Het primair
-
-
1 april 2024
toos uit tholen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles zoals was afgesproken
Ik vond het goed zo
-
-
25 maart 2024
A.B. Vogel. uit Giessenburg.-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling was snel geleverd
Betere bezorg melding, ik kreeg het pas een half uur van tevoren.
-
-
20 maart 2024
Marleen uit Landgraaf-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ik zou het niet weten.
-
-
17 maart 2024
Wendy uit Mid-Fryslân-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling kwam een dag eerder dan eerder werd aangegeven
-
Retourneren en voorwaarden bij MarketPlace Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks