MAVE ISH
Actief sinds: 4 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MAVE ISH is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMMP E-commerceVestigingsadresJanssenlaan 10 19207JD DrachtenKvK nummer75365693Btw nummerNL002364850B66Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MAVE ISH retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 86
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 oktober 2023
Berna uit Haarlem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
-
-
15 september 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Leverings snelheid en aflevering
Kwaliteit product niet goed. De rits loopt vanaf eerste moment moeizaam en loop steeds vast. Voor aankoopbedrag beneden de maat. Kunt u zorgen dat deze informatie naar de leverancier gaat?
-
-
15 november 2022
Joanne uit Den Haag-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Geen goede meter kan tijd niet instellen
-
-
7 maart 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
Snel bezorgd
NL gebruiksaanwijzing ontbrak dus artikel niet bruikbaar Communicatie over terugsturen ging stroef. Ik moest etiket printen, gaf aan geen printer te hebben, kreeg ik als antwoord maar te moeten rondvragen of er ergens iemand met n printer is. Erg klantonvriendelijk
-
-
19 januari 2022
Lotte uit Berlicum-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Komt overheen met de foto
Kwaliteit is slecht. Meteen een gat erin.
-
-
4 januari 2022
Job uit Oss-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het product was erg snel binnen.
Het product heeft het heel even maar gedaan en ik heb een retour aanvraag gedaan, maar nou ontvang ik van bol.com geen retourlabel.
-
-
30 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog niets ontvangen
Ik heb nog niets ontvangen
-
-
30 december 2021
Robert de Visser uit Sittard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks binnen gekregen
Niks binnen gekregen
-
-
7 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb twee stuks besteld en gefaktureerd gekregen,slechr 1 geleverd. ondanks meerdere pogingen tweede exepmplaar te ontvangen is dit niet gelukt. Hoeft ook niet meer. wel graag een creditfactuur voor het niet geleerde exemplaar.
-
-
12 november 2020
Leonie uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
4Contact
Niets
Op tijd leveren en beter verpakken
-
Retourneren en voorwaarden bij MAVE ISH
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Weinig
Betere snellere levering