MAVE ISH
Actief sinds: 4 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MAVE ISH is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMMP E-commerceVestigingsadresJanssenlaan 10 19207JD DrachtenKvK nummer75365693Btw nummerNL002364850B66Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MAVE ISH retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 86
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
19 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
24 december 2021
Ingeborg uit Delfzijl-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Was wat ik verwachtte
Was wegens kerstdrukte en corona begrijpelijk te laat
-
-
2 december 2020
henk uit Wezep-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
was niet wat ik verwachte
levering is goed
-
-
29 november 2020
Niels uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
Kwaliteit van het product
-
-
23 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Bezorging
Een ging kapot
Kwaliteit
-
-
17 oktober 2020
Yvonne uit Heusden-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd.
Informatie op de site! Er is maar 1 variant badmat, de foto geeft een riante badmat weer. De grootte die ik verwachtte van een badmat. B’tje dom dat ik me daardoor heb laten misleiden en niet expliciet heb gekeken naar de afmetingen, want het is meer een badmat voor een poppenhuis!
-
-
10 oktober 2020
Synthia uit Beverwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Het product is bezorgd
Snellere levering.
-
-
8 september 2020
sabine uit Rheden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles prima verlopen
1 dag te laat
-
Retourneren en voorwaarden bij MAVE ISH
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Leverdatum informatie