Max XL
Actief sinds: 6 november 2013
-
Max XL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Max XL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Max XL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRon Offenbach B.V.VestigingsadresDe Wetering 1014906CT OosterhoutKvK nummer20092690Btw nummerNL811208072B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Max XL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 551
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 januari 2019
Desiree uit Maarssen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
18 december 2018
Noelle uit Woerden-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 september 2018
boluntfan uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
3 september 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 juni 2018
Famke uit Terneuzen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Horloge was mooi verpakt.
Geen idee
-
-
24 juni 2018
Mikkie uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Leuk kleurtje, snelle bezorging
Verschillene maten zou prettig zijn. Voor de wat bredere pols is het armbandje ietwat krap, ondanks het elastiek
-
-
27 mei 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering ging goed.
Beter verpakken.
-
-
27 mei 2018
Dirk uit Apeldorn-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd
Nederlandse handleiding. Horloge te zwaar, wijzerplaat te klein. Moeilijk in te stellen
-
-
12 april 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed
Bezorging
-
-
12 maart 2018
Griedeke uit Kampen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en optijd.
Hoe je het klokje moet instellen. De uitleg is te klein. Heb nog gekeken of er op internet en goede uitleg was..... Niet!
-
Retourneren en voorwaarden bij Max XL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ene paar oorbellen perfect op tijd geleverd etc
andere paar oorbellen twee verschillende...