- Home
- MaxiAxi België
MaxiAxi België
Actief sinds: 18 november 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MaxiAxi België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMaxiAxi B.V.VestigingsadresBedrijvenpark Twente Noord 187602KR AlmeloKvK nummer08211115Btw nummerNL821522000B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MaxiAxi België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,8Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 49 beoordelingen
97,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2024
Evi uit Grobbendonk-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 januari 2024
David uit Ingelmunster-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Contact met klantendienst
Toestel werkt niet
-
-
6 januari 2024
Andre uit-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
De juiste leveringsdatum
-
-
26 december 2023
David uit Oudsbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakketje nog niet gehad
Pakketje leveren zoals beloofd
-
-
20 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Radio is goed
Post nl is zoals altijd niet aan deur geweest en tot 3maal een ander leverings adres gegeven krijgen van mijn een 0 groetjes willy
-
-
12 december 2023
Jan uit Koksijde-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
Handleiding is voor leken niet evident.
-
-
4 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gelukkig vond ik het pakket op de brievenbus...s nachts....
Persoonlijk afgeven
-
-
3 december 2023
Nele uit Gentbrugge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Snel geleverd
Was niet nieuw! Meubel met krassen en op meerdere plaatsen beschadigd. Teruggestuurd maar nog steeds niet gevalideerd waardoor we het geld nog niet terugkregen. Was een sintkado... :(
-
-
27 november 2023
Norbert uit Heestert-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering. Product
Ik kan er niet mee werken. Een super mini handleiding in het Engels. En dat kan ik niet. Zéker technische
-
-
17 november 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
CD speler werkt niet. Ik wacht nog steeds op terugstorting van mijn terugzending.
-
Retourneren en voorwaarden bij MaxiAxi België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorgtijd was niet correct,normaal volgende dag levering en het waren 3 dagen