MaxxPet
Actief sinds: 16 januari 2020
-
MaxxPet - Jouw Toegang tot Kwaliteit en Service Bij MaxxPet maken we jouw winkelervaring moeiteloos en aangenaam. Bestel bij ons via je vertrouwde Bol.com-account en betaal met het vertrouwen dat je gewend bent. Ons toegewijde team staat klaar om je de best mogelijke service te bieden, en we streven ernaar om je verwachtingen te overtreffen, zoals beschreven in onze voorwaarden. MaxxPet is trots onderdeel van de MaxxTools-familie en het zusje van bekende merken zoals Maxx, MaxxGarden, MaxxToys, MaxxHome en MaxxSport. We delen dezelfde toewijding aan kwaliteit en service die je van onze merken gewend bent. Dus, laat MaxxPet je begeleiden bij het vinden van alles wat je huisdieren nodig hebben. We zijn er om jou en je trouwe metgezellen te helpen!"
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MaxxPet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA & M TRADINGVestigingsadresGrotstraat 363990 PeerKvK nummerBtw nummerBE0471983885Handelsregister nummer0471983885Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MaxxPet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1067
85,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
-
-
5 januari 2024
Vera uit Rienne-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
6 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 november 2023
Gerty uit Uden-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Dat ik in tweede instantie het juiste pakket kreeg
Had een vliegenlamp besteld maar kreeg verzwaringspoten voor een partytent
-
-
26 oktober 2023
Patricia uit Middelkerke-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Vlugge levering,ook leveringsuur was duidelijk aangegeven. Dit is zeer praktisch.
De Bench is van lichter matriaal dan voorgesteld, had een duwtje gehad. De 2 sloten kreeg onze boxer vrij gemakkelijk open. We zoeken een oplossing zodat ze veilig in de bench blijft.
-
-
7 september 2023
Corrie uit Deventer-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling honden riem
Het slot gaat vrij snel eraf van de riem, dit is niet praktisch
-
-
22 augustus 2023
Yvette uit Kessel lo-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Snelle levering
De eerste bench begon te roesten en de tweede bench was zeer vuil en beschadigd
-
-
14 juli 2023
Sandy uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorgd op tijd
Voor de prijs had het wel beter hout geleverd kunnen worden met is allemaal erg dun waar door snel iets breekt
-
-
11 juli 2023
Peter uit Katwijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was prima
De ruimtes tussen de trailies smaller maken
-
-
3 juni 2023
Nico uit Bilzen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Heel fijn en goed materiaal. Correcte telefonische afhandeling.
We konden het pakje niet volgen. Werd niet geleverd op de afgesproken dag. Ook niet de dag erna. Telefonisch contact opgenomen. Behandeling was correct, maar pakje was blijkbaar even zoek. Kreeg de melding dat het 's anderendaags geleverd zou worden maar was uiteindelijk nog een dag later.
-
Retourneren en voorwaarden bij MaxxPet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was beloofd ten laatste vrijdag en is geleverd dinsdag daarop volgend . Verder zeer vriendelijke chauffeur...
Op tijd leveren en het zeker laten weten als het niet zo is