MaxxPet
Actief sinds: 16 januari 2020
-
MaxxPet - Jouw Toegang tot Kwaliteit en Service Bij MaxxPet maken we jouw winkelervaring moeiteloos en aangenaam. Bestel bij ons via je vertrouwde Bol.com-account en betaal met het vertrouwen dat je gewend bent. Ons toegewijde team staat klaar om je de best mogelijke service te bieden, en we streven ernaar om je verwachtingen te overtreffen, zoals beschreven in onze voorwaarden. MaxxPet is trots onderdeel van de MaxxTools-familie en het zusje van bekende merken zoals Maxx, MaxxGarden, MaxxToys, MaxxHome en MaxxSport. We delen dezelfde toewijding aan kwaliteit en service die je van onze merken gewend bent. Dus, laat MaxxPet je begeleiden bij het vinden van alles wat je huisdieren nodig hebben. We zijn er om jou en je trouwe metgezellen te helpen!"
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MaxxPet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA & M TRADINGVestigingsadresGrotstraat 363990 PeerKvK nummerBtw nummerBE0471983885Handelsregister nummer0471983885Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MaxxPet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1067
85,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 januari 2024
John uit Rijmenam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
18 januari 2024
Carine uit Rollegem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Was op de juiste aangegeven tijd
Niets speciaals
-
-
14 januari 2024
Sjaak uit Oostburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, prima product en niet te slopen door hond. Echt top.
-
-
13 januari 2024
Pien uit Delft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
In elkaar zetten
Een iets snellere levering, diegene zo als zij beloven volgende dag werd 3 dagen.
-
-
12 januari 2024
Dirk uit Ename-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Alles is in orde👍👍👍👍
-
-
11 januari 2024
Enzo uit Kuurne-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Alles compleet goede kwaliteit
-
-
11 januari 2024
Joke uit Julianadorp-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Prima alles
-
-
10 januari 2024
Marinus uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goede riem prima
Niet meer bezorgen door dhl. Maar met postnl is beter
-
-
31 december 2023
I.B uit Berlaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Correct in leveringsafspraken. Mijn plankje werd volledig gebruiksklaar geleverd. Ik moest dit niet meer in elkaar zetten. Handig!
De ‘buiten’doos met logo van Bol.com was veel te ruim en niet echt voorzien voor een zwaarder gewicht. Inhoud schoof binnenin van de ene kant naar de andere. Hierdoor is deze redelijk ingedeukt en gehavend van tijdens transport toegekomen maar de binnendoos met inhoud was nog wel intact.
-
Retourneren en voorwaarden bij MaxxPet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
niets