Maxxshop.nl
Actief sinds: 24 oktober 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
337 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Maxxshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamO-TradingVestigingsadresRouaanstraat 239723CC GroningenKvK nummer87865661Btw nummerNL004498150B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Maxxshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 64 beoordelingen
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
karin uit heemskerk-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Product voldoet naar verwachting
-
-
25 februari 2024
Sanne uit Bemmel-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt
Ik had gekozen voor levering op donderdag (dan ben ik thuis) helaas werd het pakket meteen verstuurd, aangeboden op woensdag en kon ik het vervolgens bij het PostNL punt
-
-
4 december 2023
J uit Goor-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werd super snel bezorgd, maar viel mij tegen omdat ik nauwelijks op mijn benen kan staan en dan is het lastig om die hoes eroverheen te doen. Had wel iets makkelijker gekund omdat ik al niet veel kan. Maar verder prima service daarvoor een 8.
Makkelijker hoes maken voor mensen met scootmobiel, want dat is belangrijk.
-
-
28 november 2023
H uit AMS-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel geleverd
te weinig details in de maat daarom retour gestuurd want was te dik
-
-
1 november 2023
Jan uit Zevenbergen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het ging perfect
Niks
-
-
9 oktober 2023
Twan uit Biddinghuizen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 september 2023
Gerard uit Oirschot-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Bijna alles
Omdoos, van artikel in buidel, doos zeer beschadigd aan buitenzijde. Doos niet geschikt voor zulks artikel. Artikel zit zonder opvulling in veel te grote karton doos.
-
-
20 augustus 2023
Yvonne uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verpakking
-
-
31 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering in een goede verpakking.
Beloofde Cat4 certificaat erbij leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Maxxshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering
ik had niet verwacht dat het een bouwpakket zou zijn